近期,面对疫情带来的诸多不利影响,保定建行五四东路支行在做好疫情防控的同时最大力度为客户提供金融服务,做到防控和服务两不误,组织骨干力量坚守线上线下阵地,确保行内重要业务以及金融服务不断档。
管控前夕, 保定建行五四东路支行负责人及时把握信息,缜密梳理疫情期间需处理的各项业务,提前研判需要到岗的关键人员,按照“最小团队”原则安排干部员工值守阵地,克服困难,吃住在行,坚守阵地,用坚毅支持抗疫防控,用担当保障金融服务,确保及时响应客户需求。
保定建行五四东路支行虽然线下停业,业务发展却没有止步,为了保持客户服务和业务发展的延续性,该行每日线上召开晨会部署当日工作,夕会总结工作。疫情期间,员工充分利用微信群、朋友圈、云工作室等线上渠道宣传防疫知识和金融知识,引导客户使用手机银行、网上银行,通过电话、微信等线上方式为客户提供业务咨询和指导,切实保障金融服务渠道畅通,提升疫情防控期间的服务质量和效率。近期,建行推出兔年压岁金钞以及大额存单等热门金融产品,员工积极转发朋友圈并且微信联系客户,截止到11月末, 保定建行五四东路支行存款连续15天实现正增长,在增存活动中在保定分行单点支行中排名第一。
为保证各单位财政工资能够按时发放,保定建行五四东路支行值守员工不辞辛苦地开展工资发放工作,尽全力保证支行财政工资代发工作。成功为10个单位发放工资,金额超千万。
风雨同舟,齐心协力。疫情防控期间,保定建行五四东路支行员工克服困难,坚守岗位,做到抗击疫情,工作不停,电话微信,随时响应,线上办公,服务不停。大家相信,一切都在慢慢步入正轨,待我们走过这场艰难,一起重启生活的甜。(建宣)