踔厉奋发勇担金融使命实干担当助力省会跃升——中国工商银行石家庄分行全力支持省会高质量发展|工行

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2022年，工商银行石家庄分行以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为统领，紧紧围绕市委、市政府工作部署，坚定融入省会“经济总量过万亿、实现弯道超车”战略目标，聚焦金融主责主业，深耕厚植本土市场，着力推进精品建设，在服务全市重大项目中更加有力、在服务实体经济发展中更加主动、在服务乡村振兴战略上更有担当、在服务人民群众金融需求上更有保障，全行干部员工以昂扬的姿态为建设“现代化国际化美丽省会城市”书写工行力量，在打造中国式现代化石家庄篇章中展现工行风采。

服务省会经济建设方面

一、聚焦城市更新，展现省会城市新风貌

“城市更新”工程是改善省会人居环境、满足人民群众美好生活需要的民生工程，工行石家庄分行围绕省会“城市形象新跃升”发展目标，在成功投放“石煤机”城市更新项目贷款后，加快步伐，紧跟节奏，在省、分、支行三级联动下，研究融资方案，制定投放计划，倒排工期进度，为新对接项目完成贷款审批50亿元，已投放30亿元，在推动城市形象跃升上全力跑出“工行加速度”，为后续更好、更快的开展城市更新项目融资服务奠定坚实的基础。

工行石家庄分行第一时间入驻石家庄首例城市更新项目—石煤机项目并高效完成贷款投放

二、聚焦绿色金融，助力省会低碳转型

工行石家庄分行积极践行绿色发展理念，锚定绿色金融重点领域，创新绿色融资产品，加大绿色信贷支持力度，坚决执行投融资“环保一票否决制”，不断完善绿色金融、低碳金融、可持续金融建设，积极服务省会经济低碳转型。

围绕“绿色能源”“低碳转型升级”，第一时间成立信贷专家组，综合运用制定经营计划、资金定价、规模配置等手段，为项目建设量身定制专属融资方案，累计投放项目贷款77亿元。

工行石家庄分行成功投放屋顶分布式光伏项目贷款

工行石家庄分行积极支持光伏电站建设项目

三、聚焦制造强市，精准滴灌企业田

工行石家庄分行致力于服务省会现代化产业体系迈上新台阶，充分发挥金融服务实体经济高质量发展“主力军”作用，围绕实体经济“做优、做大、做强”开展多项专项服务，将“工行行动”深度融入省会产业升级发展格局中，引金融活水滴灌企业田。

围绕推动传统工业技术改造、工业数字化智能化转型等重点领域提供信贷支持，持续加大对钢铁、制药等传统制造业企业扶持力度，累计投放贷款124亿元。充分利用优质制造业客户FTP减免等配套优惠政策，着力降低制造业企业融资成本，解决实体经济“融资难、融资贵”等难题。

四、聚焦交通强市，服务畅通省会动脉

工行石家庄分行将服务高质量交通建设作为打通省会经济发展“堵点”和满足市民出行需求的重要保障，成立了包含高速、铁路、地铁等交通基础设施在内的交通融资服务团队，为省会打造外通内畅、高效便捷的交通体系发挥工行力量。

围绕重点在建、新建、拟建项目，采取“一户一案”做好交通领域互联互通金融支持。为轨道交通、高速、铁路等累计投放贷款121.6亿元。

五、聚焦科技强市，为创新灌注金动力

科技创新作为省会高质量发展的第一动力，工行石家庄分行致力于服务省会打造创新生态，加大金融与科创融合力度，助力企业提升科技创新能力、扩大科技转化成果规模。为解决科技型企业融资难、融资贵的问题，充分落实央行科创企业再贷款政策，积极推广“科创贷”融资产品，对省会500户专精特新科技型企业有计划、有步骤开展服务对接，摸底企业经营情况，围绕企业发展周期等规律，制定一对一方案，支持科创企业实现技术转化和产业升级。

六、聚焦金融普惠，助燃城市烟火气

工行石家庄分行深入贯彻“不做小微就没有未来”的经营理念，积极开展“工银普惠行”系列活动，依托“网贷通、经营快贷、数字供应链”三大线上产品，综合运用“抵押+信用+保证”等组合方式，助力小微企业、个体工商户自信自强，重现后疫情时代省会烟火气。

该行围绕小微企业融资痛点、难点，加大“税务+金融”“资产+金融”等融资场景建设，积极推广结算贷、税务贷、电e贷、金融资产支持贷等融资产品，服务小微企业和个体工商户达5122户，贷款余额58.6亿元。积极落实“减费让利”政策，严格按照《中国工商银行服务价目表》规范涉企收费，稳步下调普惠贷款利率，向小微企业、个体工商户合理让利超160万元，切实降低小微企业经营负担，助力小微企业快速发展。

七、聚焦稳链固链，疏通企业经营堵点

为持续加大产业链长尾客户融资支持力度，工行石家庄分行依托数字供应链线上融资产品，积极服务产业链上各场景、各环节、各类型客户，提升“1+N”产业链群体服务质效。

结合地域特色，依托“商户贷”等融资产品，围绕核心企业打造多种特色融资方案，借助核心企业主体信用等，提高链上中小微企业融资可获得性，满足短、频、急的资金使用需求，累计投放贷款3.25亿元，切实将资金注入生产经营薄弱环节，推动供应链建链扩链，保障“米袋子、菜篮子”民生供给，为省会实体经济发展贡献力量。

八、聚焦助企纾困，缓解企业经营压力

受疫情影响，部分中小微民营企业存在资金回流不顺畅等问题，工行石家庄分行面对中小微民营企业还款难的情况，摸清企业存在的实际经营压力，针对受困企业，逐户制定服务方案，对符合条件的企业提供续贷、展期、调整还款计划等服务，做到应续尽续、应续快续，降低资金周转成本压力，帮助企业纾解资金困难，助力中小微民营企业复工复产，为省会实体经济健康持续发展传递工行温度。累计为81户小微企业办理120笔无还本续贷业务，续贷金额共计8208万元。

九、聚焦国际视野，提质外汇服务供给

围绕省会持续扩大高水平开放要求，工行石家庄分行积极融入省会“国际化”发展格局，全力打造“外汇业务首选银行”，持续提升外汇服务水平和质效，为省会提高国际连接能力提供金融服务保障。全力支持优质制造业融入“一带一路”发展政策，结合企业经营需要，累计办理10亿元非贸风参业务，采取“信用证开立+贸易融资”创新组合方式，办理3亿元福费廷业务。为优质企业累计开立进口信用证85笔，共计4.95亿美元。

十、聚焦票据贴现，助添复工复产新动能

工行石家庄分行持续发挥票据业务对企业复工复产的支持作用，依托工银e贴、月享贴、周末随心贴等线上票据产品，借助贴现利率优惠、制定专属服务、开通贴现绿色通道等优势，推动业务办理由“线下”向“线上”智能转化，更好、更快、更便捷满足客户需求，共为108户企业办理票据贴现业务，贴现量突破200亿元。

服务省会民生方面

一、聚焦提振消费，助力打造消费新增点

为提振广大市民消费信心，助力省会复商复市迈入新阶段，工行石家庄分行多次开展ETC无感加油、万达美食、好利来甜蜜满减、一折乘公交等各类刷卡促销活动，满足人民群众在各个领域的消费需求，全年累计实现信用卡消费195亿元。积极响应市政府开展的惠民消费券发放、石家庄购物节等系列促消费活动，第一时间制定活动方案，投入427万元资金配合开展促消费活动。依托e分期、综合消费分期和家装分期等信用卡分期产品，满足群众对装修、家电等大额改善性消费需求，以实际、有力的行动助力省会释放消费活力。

二、聚焦住房保障，助力住有所居

为服务好省会新市民、青年人等群体的住房需求，工行石家庄分行坚持“房住不炒”定位，进一步落实“稳地价、稳房价、稳预期”，助力做好“保交楼、保稳定、保民生”工作，主动实施差异化定价策略，全力满足不同地区市民合理居住需求，加大购房信贷支持力度，个人住房贷款余额超536亿元。同时，对受疫情影响存在还贷压力的客户，迅速开展行动，了解受困群众实际情况提供最长1年期的宽限服务，帮助解决难题。

三、聚焦福惠民生，擦亮为民惠民底色

工行石家庄分行始终坚守金融工作的人民性，把服务好省会广大市民的金融需求作为出发点和落脚点。积极携手石家庄市人社局、石家庄燕赵通科技有限公司联合开发了“社保交通一卡通”应用功能，持卡人在石家庄市域刷卡乘坐公交、地铁可享受9折优惠，同时还可在全国300多个地级以上互联互通城市公共交通（含公交、地铁、轮渡等）使用。工行石家庄分行所有营业网点均已嵌入即时制卡功能，为广大市民累计发放第三代社保卡12.7万张。

积极服务多支柱养老体系建设，通过与河北电视台、石家庄新闻网等主流媒体合作宣传、开展“个人养老金”服务线上直播推介会、上线个人养老金减税计算器等方式，为广大市民深入讲解政策优势，进一步延伸金融服务半径，帮助省会市民打造优质养老服务生态。

工行石家庄分行携手石家庄市人社局、石家庄燕赵通科技有限公司联合开发“社保交通一卡通”应用功能

四、聚焦乡村振兴，打造惠农新平台

工行石家庄分行积极围绕省会乡村振兴工作部署，以“服务乡村高质量发展”为主线，聚焦县域及乡村热点需求，通过构建“基础金融服务+场景融合”的特色模式，着力打造现代农民易于操作、乐于使用的新农具、新超市、新平台。

针对农户、涉农企业在经营和融资需求方面的独特性，工行石家庄分行成立“乡村振兴办公室”，加大周边县域市场调研，加强与供销社和农担公司对接合作，积极搭建“农耕贷”“种植e贷”等多个融资场景，满足农户、涉农企业用于支付地租、购买农资农机等需求，累计发放涉农普惠贷款22亿元。

工行石家庄分行紧密结合本土特色，依托“兴农通”APP，全力打造“数字乡村”“兴农撮合”等农业生产生活服务场景，聚合构建工农互促、城乡互联的综合化服务生态。目前“兴农通”数字乡村平台已成功入驻86个村庄、兴农撮合平台入驻1100余家商户。

工行石家庄分行为农户发放无需抵押的惠农贷款——“农耕贷”

五、聚焦公益服务，构建网点服务新生态

工行石家庄分行全面打造“工行驿站”公益服务品牌，积极探索金融服务发展格局新模式、新路径，为广大市民朋友构筑暖心港湾。

“工行驿站”是该行在全辖所有营业网点内部打造的，向户外作业人员、社会公众提供多项惠民服务的共享服务区域，为市民朋友提供饮水机、老花镜、充电站、爱心伞、轮椅、医药箱等便民设施。2022年，全国总工会分别授予工行石家庄长安支行营业室和中华支行营业室“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号。依托工行驿站，该行积极创新云网点数字化运营模式，采取“线上渠道报名-领取权益-线下参加现场活动-同步线上直播-云网点沙龙回顾”的活动模式，开办了云网点“寸草心”线上线下一体化志愿服务活动，以“线上公益讲座+线下服务体验”强化“云网点+驿站”双店联合运营，促进线上线下双向赋能，累计举办近300场线上沙龙活动。

全国总工会授予工行石家庄中华支行“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号

六、聚焦疫情防控，战疫路上绘满工行情

在疫情防控新形势下，工行石家庄分行认真落实市委、市政府各项防控要求，始终坚持“人民至上”，在省会疫情阻击战中与全体市民共战疫、同进退。

为保障金融服务不断档，该行克服实际困难，持续为广大群众输送优质服务。其中，辖属胜利支行全力保障辖区国库资金正常清算，及时办理各项税收退税业务；长安支行加快节奏，高效处理对公客户工资代发业务等多项优质服务赢得了广大市民群众一致好评。

为保障志愿服务不缺席，辖属新乐、中华、平山、深泽等多家支行纷纷成立青年志愿服务小队。在核酸检测工作中，用工行礼仪维护好每一支检测队伍秩序；在配送物资工作中，用工行速度保障每一名住户的生活物资供应。在战疫路上全力履行社会责任，彰显工行担当。

七、聚焦扶贫帮困，工行温度持续升温

工行石家庄分行立足新起点，巩固拓展省会脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，成立驻村帮扶工作小队，开展“爱心日”“走亲”等活动，持续为贫困地区输送工行温暖，不断提高困难群众的安全感、获得感和幸福感。

工行石家庄分行全面做好定点帮扶村服务工作，该行驻村帮扶工作小队吃住在村，定期为村内老人送去生活物资，为村内儿童送去学习物品，为村内中高考学生送去爱心皮箱，组织开展“清三头”（石头、木头、砖头）活动，帮助村民种植连翘，以实际行动提升村容村貌，全力带动村民奔赴小康生活。

八、聚焦消费者权益，营造清朗金融环境

工行石家庄分行深入践行“以人民为中心”的发展思想，相继开展了“3.15金融消费者权益日及教育宣传活动”“普及金融知识守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等一系列活动。以“厅堂沙龙+线上宣传”相结合的方式，累计触及消费者近24.5万人次，其中面向中老年团体的宣传活动254次，发放发布线下、线上宣传资料74.7万份，向广大群众全方位、多层次普及了消保知识。在提高社会公众的法律、金融知识水平和风险识别能力，培育公众树立科学的理财观和消费观等方面做出了积极贡献，取得了良好的社会效果。

工行石家庄分行举办“普及金融知识万里行”活动

九、聚焦创新人才，让创意激发发展活力

自2010年工商银行首次举办“工行杯”全国大学生金融科技创新大赛以来已连续成功举办了十二届，受到全国广大高校师生、社会各界的广泛关注。工行石家庄分行在2022年新一届大赛中，围绕“数字工行在行动——创意点亮校园”主题，联合省会部分高校通过线上、线下多种形式组织开展活动，直接受众达上千人次，在校学生参与热情高涨，反响热烈。

大赛围绕“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局，积极引导大学生参与绿色金融、贸易金融、智慧金融等数字化转型热点话题讨论，挖掘贴近客户与市场的创新方案，为广大学子搭建展现自我的实践平台和交流互动的桥梁，为省会建设培养新时代金融科技创新人才发挥工行力量。

十、聚焦文化浸润，打造优质服务新名片

工行石家庄分行扎根在省会广袤的红色沃土中，传承西柏坡精神，深耕裕国便民情怀，将红色文化融入到企业发展中，让金融工作的政治性、人民性底色更亮。

辖属桥西支行承载着76载的“裕国便民”情怀；平山支行流淌着“西柏坡”红色血液；西苑支行以“诚于军信于民”为强军建设贡献金融力量；正定支行依托“古城、古韵、古文化”，彰显“新区、新风、新金融”风采；栾城支行扎根古栾文化，以“团结、拼搏、敬畏、责任”彰显工行担当。

工行石家庄分行在几十载的发展中不断开枝散叶，为省会呈现了丰富多彩的25种特色文化，在服务省会经济建设、保障人民金融需求、防范应对金融风险等领域，不断提高服务供给能力，持续打造优质化、综合化、温情化服务新名片。