党建赋能 踔厉奋发“工”行行动见真情

（原标题：工行衡水分行2022年支持地方高质量发展十大行动纪实）

--中国工商银行衡水分行2022年支持地方高质量发展十大行动纪实

第一部分导语：2022年，面对稳定经济大盘、支持企业复工复产和做好疫情防控、保障民生金融服务的多重任务，中国工商银行衡水分行在衡水市委、市政府的统一领导下，始终胸怀“国之大者”，积极践行“人民金融”，坚决扛起国有大行责任担当，以党建赋能发展、以奋斗积蓄势能，通过支持地方高质量发展“十大行动”，全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，为地方经济社会发展、为湖城建设贡献智慧和力量。

1.遍访问需行---重点支持有力度

工商银行衡水分行紧跟市委、市政府决策部署，以支持全市经济持续恢复和高质量发展为主线，围绕区域产业升级、企业复工复产以及城乡居民生产生活需求，增投放、稳质量，多措并举增加金融供给、不断提升服务能力，为实体经济发展贡献工行力量。在全辖范围内先后启动了两轮问需走访对接活动，第一轮面向各级职能部门问需于政，第二轮面向企业商户问需于民，关切市场所急、回应市场所需，及时调整融资方向，扩宽融资渠道。

推出“一行一户”专项行动，要求一家支行至少支持一户重点企业融资，聚焦民营经济、制造业、产业集群提升、产业承接平台建设，以及医教养、新能源等民生保障类项目，先后与衡水市各大医院、高校和养老项目达成合作支持意向，在新能源、生态环境及基础交通领域进行中长期支持。到2022年11月末，该行公司类贷款较上年增长8.1亿元，项目贷款余额10.72亿元，

2.再贷新政行---制造业技改巧借力

制造业是金融服务实体经济的主战场和着力点，为支持辖内科技企业和“专精特新”企业高质量发展，工商银行衡水分行基于企业实际特点，充分利用人行科技创新再贷款政策优惠，主动让利于企让惠于企，支持企业降低融资成本和增加融资机会。

针对科创企业普遍存在轻资产、高研发、前期收入不理想等特点，其无形资产无法通过报表数据进行分析，造成企业获信难的实际困难，该行从企业的无形资产与未来成长考虑，通过对其团队、科研成果、市场竞争力、资本市场融资能力等多维度综合评判，个性化设计科技型企业融合方式，从而降低科创企业“融资门槛”。目前，该行已通过再贷款新政为某粮食深加工企业发放科创贷款3000万元，缓解了企业因延伸生产线，导致资金紧张的燃眉之急。

3.普惠先锋行---为民助企看实招

为推动普惠金融产品落地，普及线上小微融资业务，工商银行衡水分行组织开展了“普惠青年先锋-商户贷专题营销”主题活动，发挥普惠青年先锋队力量，下沉服务重心，走市场、进商户，了解企业、商户生产经营、资金周转方面的困难，针对不同客群需求分类施策、精准输出，形成对公开户、信贷服务一条龙服务模式，为企业和商户提供实实在在的产品和服务。

活动中，该行注重发挥核心客户链式带动作用，以优质企业为主线全面渗透上下游供货商或者销售商，起到了稳定产业链条的良好效果。截至目前，该行已建立4条数字供应链业务，2022年以来累放51户1.92亿元，贷款余额51户1.18亿元。

4.助农乡村行---乡村振兴我先行

为推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，工商银行衡水分行积极发挥金融杠杆职能，优先安排定点扶贫地区信贷规模和资金，一方面持续发力乡村振兴重点基础设施项目融资，如土地综合整治、乡村环境治理、现代农业设施、农村公共卫生体系建设等。另一方面，围绕新农村建设，重点支持乡村规模型、产业型小微企业，助力乡村特色产业发展，不断提升小微企业全链条服务水平。截至目前，该行涉农贷款余额23.56亿元，较年初增加6.34亿元，增速36.83%。

为不断充实基层普惠金融服务力量，按照省行进一步加快网点普惠营销专员队伍建设的要求，该行在全辖10家县域的一级支行新增乡村振兴专职人员不少于3人，并成立工作团队。在机构设置上，一方面加快创旗舰网点、标杆网点，为网点普惠赋能；另一方面，试水农村普惠金融服务站，2022年6月初，该行首家农村普惠金融服务站落户景县广川镇，成为打通金融服务“三农”最后“一公里”的有益探索。

5.惠企纾困行---减负让利见真策

为更好地践行金融利民、惠民、安民，工商银行衡水分行严格落实中央减费让利、惠企利民工作部署，认真执行上级行优惠减免政策，全力为企业纾难解困。在重大基础设施项目中，该行最低贷款利率低至4.65%。针对中小企业，一方面，摸排存量，做好存量贷款续贷服务。按照“应续尽续”和“特事特办”的原则，通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，缓解企业资金压力，满足企业复工复产和持续经营的资金需求。另一方面，加快线上无还本续贷功能普及。2022年，共为小微企业客户办理展期和续贷31户4276万元，缓解了企业资金压力，19户企业4255万元贷款享受了优惠利率，全年新放贷款利率较上年下降24个BP，确保中小微企业贷款利率处于市场较低水平，全力支持企业复工复产和持续经营的资金需求。

6.服务延伸行---多元满足新市民

围绕新市民安居乐业、医疗教育等实际需求，坚持物理网点和场景化建设并重，切实为“新市民”提供加强版金融支持。为支持新市民就业创业，面向新就业大中专毕业生和进城务工人员分别发行“建工卡”、“新锐卡”和“新市民卡”等专属借记卡，同时，免收年费、工本费、小额管理费，切实降低新市民群体用卡成本。截至2022年11月末，为来衡务工人员发放建工卡4132张，发放新市民卡及新锐卡总计524张，累计代发农民工工资2949笔2617万元。累计为非城镇户口人员发放个人经营性贷款1.9亿元，以网络循环贷款形式及纯信用贷款方式为文化产业企业累计发放融资3906万元。该行还大力支持新市民的职业教育技能培训，累计提供融资支持4288万元，全部执行优惠利率，利率掌握在3.4-3.8%。

针对新市民对异地办理社保卡补换等社会保障类业务需求较为突出，该行开设了27家社保服务网点，为新市民群体提供社保卡新办、补换、信息修改、社保业务咨询等专门服务，为新市民解决后顾之忧。

7.合作共赢行---国际业务出新品

该行始终把创新作为提高服务质效的有效手段，特别是针对受疫情影响明显的外向型经济，主动为企业解决痛点、难点，2022年年末收官之际，成功办理了全省首笔人行电证福费廷子系统国内信用证福费廷包买业务3000万元。

人行电证系统福费廷子系统是由中国人民银行统一部署、建设并管理的，系统采用区块链技术，依托网络和计算机技术接收、转发国内信用证项下福费廷资产数据电文和影像资料，为各方提供福费廷资产登记、流转、查询服务的综合性信息交换平台，有效解决福费廷二级市场缺乏公开、透明、专业的询报价平台和统一业务标准的痛点问题。该行针对市场所需，聚焦福费廷包买业务，主动拓宽同业合作渠道，从包买报价到交易方式，对全国优质金融同业进行持续跟踪，最终达成通过人行电证福费廷子系统与平安银行开展1.63亿元国内信用证福费廷包买业务的合作意向。业务的成功突破，不仅提升了贸易金融线上服务能力，也有助于提升金融服务区域实体经济质效。

8.适老便民行---金融助老最暖心

秉承客户为尊、服务如意的文化理念，工商银行衡水分行始终把便民、利民放在首位，特别是针对被智能化应用边缘化了的老年人群，专门在全辖发起了智慧助老志愿专项活动。活动的主旨是有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地融入信息化社会。除了工行营业网点，志愿者们还主要深入社区和公共场所，通过一对一教学的方式，给老人们演示了如何扫场所码、如何移动支付、如何与小辈视频聊天，帮助老年人体验科技便利，真正享受到数字化红利。同时，志愿者们还就防范电信网络诈骗给老年人做了提醒，减少老年人在使用智能手机时的顾虑，提高防诈骗意识，守住“养老钱袋”。

该行还专门推出了“老年客户专属服务窗口”，针对老年客户提供“绿色通道”和咨询、协助服务。尊重老年客户使用习惯，继续保留传统金融服务方式，对于取号至柜面的老年客户，中途不再分流至自助设备办理业务，对年龄较大、行动不便等特定老年客户群体，灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务。对网点智能终端界面进行适老化改造，设备自动识别银行卡持卡人年龄，如是老年客户，界面自动出现大字，突出查询、转账等老年客户常用功能，让老年客户使用更应心。

9.智慧赋能行---金融科技来加持

在衡水市加快智慧城市建设的整体蓝图下，工商银行衡水分行充分发挥自身金融科技赋能的优势，敏锐感知到县域市场在惠企利农方面金融需求巨大，以落实衡水市委、市政府战略规划为契机，主动与市、县各级政府接触、躬身入局，了解智慧建设和乡村振兴的痛点、难点，利用工银“兴农通”APP在日常民生、生产经营、政务服务和新型代理四大服务板块功能优势，从需求侧出发，以金融破解技术环节落地问题。

在共同目标的引领下，2022年，该行已与景县人民政府签署《支持实体经济 助力智慧城市 服务乡村振兴 战略合作协议》，正式打开银政深度合作通道，开启以金融科技赋能景县经济社会发展，支持景县新型城镇化示范县建设和县域特色产业发展的新篇章。

10.公益爱心行---文明之花向实开

作为全国级文明单位，工商银行衡水分行始终把积极履行社会责任作为传播正气弘扬新风的重要举措，结合同心工程文化创建，围绕关心关爱特殊群体、贫困儿童等，从扶贫村助困、福利院救助到特教学校义捐、康养院义演等，通过多种渠道向社会传递工行真爱，积聚社会正能量。2022年爱心日系列活动期间，该行赴武强县滏阳双语学校开展“爱在金秋 助学圆梦”活动，为学校寄宿同学送去绘画、书法用具，以及篮球、羽毛球等体育设备，帮助孩子们快乐成长。武邑、故城等支行赴驻点帮扶村走访慰问贫困户，了解村民的生产生活情况和脱贫情况，对贫困户进行慰问走访，逐户了解脱贫解困情况，把温暖送到了困难群众的手中。