12月16日,中国人寿涞源支公司收到客户家属赠送的“理赔迅速,信守承诺”锦旗一面,真挚表达客户家属对公司领导和理赔服务人员的贴心高效服务表示认可和感谢。
据悉,客户王某某,于2022年11月因甲状腺癌在北京首都医科大学附属北京友谊医院住院治疗,2022年12月13日,被保险人家属携带相关资料来我公司申请理赔,公司收到理赔申请后高度重视,经过公司审核,事实清晰,工作人员立即上机操作,理赔款13万元快速到账,并及时告知客户,客户对我公司理赔速度高度认可,非常感谢,专程来到涞源支公司送上锦旗一面,并称赞:理赔迅速 信守承诺。
未来,涞源支公司将继续努力,不断提升理赔时效,提高客户满意度。竭诚为每一位客户提供更快捷、温暖的保险服务。