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中国人寿秦皇岛昌黎支公司开展诚信教育

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12月16日,中国人寿昌黎支公司召开部门经理会,进行班子成员现身说“法”,宣导合规文化系列课件《监管形势及风险事件应对》。


在市场经济日益活跃的形势下,人们对保险行业的关注度日渐提升,并且对保险行业的认可度也有很大的改观,而伴随保险行业总体规模的不断扩大,保险公司存在的风险问题表现的日益明显,各类风险的出现严重影响保险公司的健康发展和稳定因素,因此要求全体销售伙伴一定要了解监管形势及新规,明确销售人员主体责任,守住风险底线,严整“代理退保”乱象,坚持不懈防范化解金融风险,继续按照“稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹”的基本方针,稳妥处置金融领域风险,坚决守住不发生系统性风险的底线。

会后各部门做好重大案件应急处置工作规范,明确职责分工,建立定时沟通反馈机制,排查风险事件涉及范围和潜在影响,摸清风险底数,做好内外部安抚,协调配合公安、司法机关开展案件调查和侦办工作,妥善应对客户投诉,引导受害人合理合法表达有关诉求,根据实际情况切实防止群体性事件,强化舆论引导,加强舆情监测,关注公司声誉风险,做好案件责任追究及问责。(耿国光)

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