河北
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日前，中国人寿秦皇岛青龙支公司召开全员线上诚信教育，班子成员现身说“法”，宣导合规文化系列课件《监管形势及风险事件应对》。
在市场经济日益活跃的形势下，人们对保险行业的关注度日渐提升，并对保险行业的认可度也有很大的改观，伴随保险行业总体规模不断扩大，保险公司存在的风险问题表现的日益明显，各类风险的出现严重影响保险公司的健康发展和稳定因素，要求全体销售伙伴一定要了解监管形势及新规，明确销售人员主体责任，守住风险底线，严整“代理退保”乱象，坚持不懈防范化解金融风险，继续按照“稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹”的基本方针，稳妥处置金融领域风险，坚决守住不发生系统性风险的底线。
会议要求，面对突发事件要紧急上报，做好重大案件应急处置工作规范，明确职责分工，建立定时沟通反馈机制，排查风险事件涉及范围和潜在影响，摸清风险底数，做好内外部安抚，协调配合公安、司法机关开展案件调查和侦办工作，妥善应对客户投诉，引导受害人合理合法表达有关诉求，根据实际情况切实防止群体性事件，强化舆论引导，加强舆情监测，关注公司声誉风险，做好案件责任追究及问责。（张新民）
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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