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工行邢台团结支行为客户清点零钱暖人心

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12月23日中午,工行邢台团结支行迎来了一位客户刘先生,客服经理郑钰琳立即迎上去询问他要办理的业务,刘先生说要存入一笔零钱。

经了解,刘先生在附近做生意,经常会收到零钱,日积月累积攒了不少硬币,既占地又麻烦,想存到银行里。郑经理立即放下手头的工作,先清点纸币,再清点硬币。分类、清点、包装......看似简单的工序一遍一遍的重复也有些不易。客服经理杨依东也前来帮忙,经过一番细致耐心的清点,共清点1元硬币600枚,5角硬币87枚,存入客户银行卡内。客户脸上也露出了满意的笑容。

工行邢台团结支行坚持以客户为中心,不仅在清点零钱方面,而且在其他金融服务工作中不忘初心,真真切切为客户提供优质金融服务,以实际行动赢得了客户的好评。 郑钰琳

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