小雪已至,气温骤降,建行秦皇岛文化路支行的“劳动者港湾”温度未减。
近日,一女士外卖员推电动车到该支行寻求帮助。经大堂经理了解,该女士由于外面天寒结冰路滑,不慎摔下电动车,导致手部有摩擦出血情况。由于事发突然,且不想耽误派送工作,因此向支行上门寻求有无创口贴。支行大堂经理小王在熟悉状况后立即将客户带至“劳动者港湾”区域,使用医药箱中的碘伏、纱布为其包扎,应用救护知识做紧急预处理。包扎过程中,大堂经理在发现该女士衣着单薄,身体被冻得略微发抖,于是及时为其递上一杯热水。事后,该女士向该行表达感谢,称在自己最无助的时候得到了极大的帮助,这杯水不仅暖了身体,更温暖了她的心。
(李妍)