河北
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“真的是太感谢你了，你们建行不仅帮了我的大忙!更是让我感觉到在其他地方没有感受到的尊重，谢谢你们！”李大姐拉着建行秦皇岛文化路支行员工小张的手激动地表达着自己内心的感谢。
原来，不久前的一天，拄着双拐的李大姐曾来过该支行办理业务，当时的大堂经理小张发现了李大姐的不便，便上前热情地询问其需求，并将其搀扶至“劳动者港湾”，在李大姐坐下后倒上热水，在短暂的休息后，李大姐说明了来意，她需要打印一下个人历史明细，但是比较特殊的是她需要按每个月分开打印，并每个月打印三份。
“真是不好意思，我是不是要求的太多了？”李大姐讪讪道。
“怎么会呢，按您的需求提供服务这就是我们的本职工作！”小张没有丝毫的不耐，按照她的要求准确快速的打印了历史明细。
拿到明细资料后，李大姐向员工说出了她的故事。原来李大姐之前是某公司的会计人员，一场车祸后她的双腿受伤，行走困难，公司也解除了和她的劳动关系，李大姐需要这些银行流水来办理相关手续，在跑了几家相关机构后，来到了建行。“受伤之后，我受到过许多歧视，没想到来到了建行，你们不仅不嫌我麻烦，还这么热地给我倒水，真的谢谢你们！”值得欣慰的是，今年春节前后，李大姐终于康复了，而她也成为了建行秦皇岛文化路支行的忠实客户，“我现在难关渡过了，手里有点钱了，虽然不多，全存到你们建行来！”
（王鑫靖）
本文来源：网易秦皇岛
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