河北
分享至
网易新闻保定讯 “低压用电提前一天申请即可，第二天就能用电了，不需要提前一个月申请，咱们现在的接电时间很快。”11月中旬，国网蠡县供电公司工作人员在对用电报装现场勘察时，对客户刘先生这样解释。据悉，刘先生订购了一辆电动汽车，12月到车，提前办理充电桩用电业务，工作人员耐心解释了办理流程和办理时长。
随着时代发展和科技进步，人民群众的用电需求日益增加，这对供电企业的办电时长提出了新的要求。为更快满足群众用电需求，提升办电速度，蠡县供电公司多措并举，通过应用移动周转柜、现场作业掌机“一键装拆”功能、带电作业等多种技术手段压降办电时长。同时优化业务流程，全面推行线上受理、上门服务，实现客户用电“即申即办即用”。
客户通过网上国网APP发起业务申请后，工作人员通过移动周转柜，完成配表和电表领用，现场勘察与装表接电合并处理，携带电表前往客户处，现场勘察通过后，即刻为用户办理表计安装，通过现场作业掌机即时回传表计参数，节省表计参数录入的往返时间，极大的提升了业务流转效率，实现业扩报装当日办结。
办电提速不是简单的业务流程优化，而是一项系统性的技术和服务革新，把“极简”的理念融入到办电服务的每个环节，努力使客户享受最佳的用电服务。截止2022年11月底，蠡县供电公司压降全年高、低压平均接电时长至35个工作日和1.56个工作日，为打造更加优质的营商环境贡献电力力量。
本文来源：网易保定
责任编辑：
史梦华_BD002
