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建行沧州分行全力做好进出口客户金融服务

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建行沧州分行竭尽全力做好对进出口客户的金融服务,将疫情对外向型经济发展的影响降至最低,积极践行为企业纾困解难的社会责任。在疫情初期,该行由部门经理带头,安排结算、客户经理岗位业务骨干克服各种困难,留守分行,战斗在一线,确保各项业务正常运转。该行积极排查各机构收付汇需求,紧急联系各个机构落实相关政策,了解到外汇进出口企业有收付汇需求,但无法及时办理业务,面临业务逾期风险,急需支持与帮助。为此,工作人员制定应急解决方案,为提升效率满足客户结算需求,积极应用线上渠道处理业务,由国际业务部与各个支行进行联动,将客户原应在前台办理的业务全面线上办理,国际业务人员通过微信进行资料审核,由支行人员将业务通过业务系统为客户办理收付汇,为客户解决了业务需求,得到客户认可。

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