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工行保定永华支行国际结算业务再创历史新高

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2022年以来,面对严峻复杂的外部经营环境叠加新冠肺炎疫情的持续冲击,工行保定永华支行不等不靠,团结一心,不断加大国际业务拓展力度,国际结算量持续增长。近日,该行再次为辖区内客户办理上亿元港币购汇业务,国际结算量再创历史新高。

一、加大重点客户服务力度,努力提高现有结算量。该行高度重视国际业务工作,对于辖区内重点客户,行领导定期上门拜访,积极向企业宣传服务方案及优势,同时分行国际业务部积极争取优惠政策,为该笔业务落地提供有力支持。

二、强化业务培训,提高专业水平。该行定期组织外汇经办人员进行国际业务培训,学习外汇管理办法、国际业务相关制度规定,使经办客户经理熟悉相关政策、精通相关业务。对新推出的外汇业务产品,支行组织客户经理进行多维度、全方位进行专业培训、指导。过培训学习,使经办客户经理熟悉各类国际业务品种特点,熟悉业务操作流程以及办理业务所需资料,为客户服务工作奠定了基础。

三、强化团队协作,提高服务效率。在国际业务办理过程中,该行市场部与营业室以及上级行国际业务部积极沟通、紧密合作、共同配合,通过上下联动,力争在最短时间内满足客户需求,为客户提供优质高效的服务。

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