为提升网点客户服务水平,强化网点人员现场管理能力,持续优化客户到店服务体验,工行邯郸分行加强网点现场管理,规范网点服务,加强厅堂及出入口管理,多措并举,不断提高客户服务满意度,强化服务规范治理,加强网点排队管理,狠抓网点入口管理,加强疫情防控期间网点人员管理,做好网点等候客户的现场管理、业务咨询、政策解释和客户安抚,收到客户欢迎。
工行邯郸高开支行服务不间断
近日,工行邯郸高开支行带领支行青年团员统筹安排、迅速行动,做到服务不间断,力争将疫情带来的不利影响降到最低,坚决助力打赢疫情防控阻击战。
工行邯郸分行开展员工慰问活动
工行邯郸分行开展多种形式对受疫情影响的员工送去市行党委、工委的关爱。员工们对党委、工委细致入微的关爱表示感谢,纷纷表示定将全力为旺季业务攻坚贡献力量。
工行邯郸肥乡支行通过线上培训提升队伍综合能力
工行邯郸肥乡支行做好线上服务工作外,还通过线上培训提升员工综合能力、业务水平、服务技能,还提高了青年员工新媒体视频制作水平,让青年员工在创作中实现价值,为后续旺季服务工作开展打下坚实基础。
工行邯郸新国际支行服务客户拓市场
今年以来,工行邯郸新国际支行依托温馨厅堂建设,降低疫情影响,存量客户较年初净增2000余户,序时任务完成率180.17%,任务指标居全辖前列。该行通过厅堂建设,开拓新客市场;一户一策,提升客维技巧;公私联动,实现增潜扩高,深挖客户潜能。并以此为基础,加大对目标客户触达走访密度,围绕客户金融需求,因势利导、扬长避短,全方位推广代发工资业务,各网点组建由新入行员工为主力的“先锋外拓团队”,开展一系列外拓活动,利用周末组织外拓团队上门服务,收到良好效果。
工行邯郸车站支行积极开展安全知识宣传活动
11月份以来,工行邯郸车站支行积极落实安全生产知识主题月活动安排,以网点为阵地,学习实战同落实;以学习为契机,安全排查不放松;以考促学,安全生产牢记心;多种形式开展学习实践活动,增强全员安全意识,为稳健经营和业务发展营造了稳定安全的经营环境。
工行邯郸高开支行开展员工慰问活动
工行邯郸高开支行党总支高度重视员工健康,该行党总支书记通过电话、视频等多种方式向员工进行慰问,了解相关情况,让员工充分感受到来自工行大家庭的温暖关怀。通过积极践行“员工为本”理念,尽最大努力为员工提供贴心保障和真挚关怀。
工行邯郸分行开展主题党日活动
近日,工行邯郸分行纪委办公室党支部开展主题党日活动,进一步贯彻落实分行党委要求,发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,时刻牢记入党初心和使命,在新时代优秀分行建设的新征程上踔厉奋发、勇毅前行。
工行邯郸分行强化支持保障助力推进高质量发展
今年以来,工行邯郸分行深入贯彻落实总省行党委各项决策部署,围绕中心工作,积极发挥办公室桥梁纽带和支持保障职能助力作用,聚力提升“二线为一线”服务意识和能力,聚焦综合业务提质效、宣传工作铸品牌、党风廉政做提升、基础工作强管理、疫情防控抓落实、团青工作增动力、后勤工作优服务,不断提高员工满意度,有效推动各项工作顺利开展,推进实现了强行建设和高质量发展。
工行邯郸涉县支行推动普惠金融业务快速发展
工行邯郸涉县支行根据市分行总体工作安排,结合自身实际,紧密围绕服务实体经济,认真分析市场情况,研究区域内普惠客户资源,始终注重普惠客户的准入和储备,认真落实普惠部对小微企业金融扶持的部署,采取有力举措积极开展普惠业务服务,强化组织推动普惠金融业务发展,努力提升服务实体经济水平。
工行邯郸车站支行开展线上学习活动
近日,工行邯郸车站支行团支部组织青年员工开展“云端共相聚 奋进新征程”线上专题学习活动,进一步深刻领悟当前国际国内形势和我国过去五年工作、新时代的伟大变革,促使青年员工更加明确了解全面建成社会主义现代化强国的宏伟蓝图和实践路径,让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。
工行邯郸武安支行组织推动再加力
近日,工行邯郸武安支行党总支在组织推动上再加力,结合实际制定细化安排七个党支部学习活动,通过党课学习等方式,掀起学习宣传热潮,筑牢健康发展根基。
工行邯郸大名支行积极应对疫情做好服务保障
近日,工行邯郸大名支行面对疫情多点散发,当地实行静默管理情况,快速反应,停工不停业,打造线上服务体系,真诚做好服务,确保疫情期间提供各项服务不打烊,持续不间断专业为客户做好服务,尽一切可能满足客户金融需求,引导客户使用银行线上服务,力争将疫情带来的不利影响降到最低。
工行邯郸涉县支行落实消防责任牢树安全防线
近日,工行邯郸涉县支行积极落实“消防宣传月”活动要求,多措并举,筑牢消防安全防线,推动全员进一步提升消防意识,掌握消防逃生技能,增强应急处置能力,有效防范火灾隐患,为安全生产、高质量发展保驾护航。同时,积极指导客户遇到突发情况时的正确避险方法,提高应对突发事件能力,获得客户一致好评。
工行邯郸永年支行加强作风建设
近日,工行邯郸永年支行支行结合实际,加强作风建设,强化反腐倡廉工作监督,从严落实支行管理干部“一岗双责”履职管理要求,组织开展党风廉政建设学习,针对重点领域、关键环节、关键岗位除做好定期的专项排查,明确工作措施,建立了“风清气正”的良好氛围。
工行邯郸分行精准施策为业务发展贡献力量
今年以来,工行邯郸分行内控合规部按照省市行党委战略部署,以党建为引领,以打造新时期优秀分行为目标,精准施策,围绕服务支行、队伍建设、上级行及外部监管要求等方面,积极推进内控合规,持续筑牢管理体系、抓实风险治理、完善责任机制、提升素质能力,确保全辖无案件、无重大风险事件。
工行邯郸新国际支行开展警示教育推进服务提升
工行邯郸新国际支行认真组织全体管理人员开展警示教育,以永远在路上的执着,硬化作风埋头苦干,做到从全局着眼,从基层着手,谨言慎行,关爱员工,全力做好客户服务,在满足人民群众金融需求基础上,实现客户服务质效新提升。
工行邯郸邱县支行持续强化党建引领
今年以来,工行邯郸邱县支行牢固树立“围绕业务抓党建,抓好党建促发展”理念,持续强化党建引领,勇于开拓创新,党建工作与经营管理融合发展,各项工作稳中有进。
工行邯郸永年支行夯实服务基础
工行邯郸永年支行加强服务基础管理,落实合规经营机制,转变经营理念,主动学习他行先进经验,加紧完善人员、机制、方案等各类配套措施,坚持问题导向,坚守合规经营底线,谋求县域支行发展新局面。
工行邯郸中华支行促进服务提升
为进一步推进服务工作有序开展,认真落实邯郸分行关于网点服务环境整改服务效能提升要求,工行邯郸中华支行结合自身工作实际,查找问题,分析原因,制定整改措施,使各项服务管理得到进一步强化,积极改善网点服务环境,提高服务质量和服务规范度,营造规范服务和谐服务良好氛围,进一步提升整体服务水平。
工行邯郸邱县支行持续做好线上服务
工行邯郸邱县支行积极采取非接触式营销及服务,安排员工用电话、微信以及融e联公众号等方式开展客户线上维护,了解客户需求,解决客户的问题,同时引导客户通过手机银行办理存款等业务,做好各项金融服务,做客户身边的银行、可信赖的银行。
工行邯郸车站支行强化廉政责任履职
今年以来,工行邯郸车站支行以机制改革和制度创新为动力,认真落实党委主体责任和纪委监督责任,坚持不懈抓好作风建设,科学有效防腐败,廉洁银行建设取得新成效,为发展与服务营造出廉洁、和谐、稳定、安全环境。
工行邯郸车站支行努力做好机构客户服务
今年以来,工行邯郸车站支行坚持以客户为中心,以做好机构客户服务为立足点,不断提升服务品质。该行客户经理牢固树立高效优质服务理念,加强日常走访, 对客户业务咨询做到精确指导,用精诚服务赢得客户信任与支持,为提升机构服务效能打下良好基础。
工行邯郸永年支行夯实服务基础
工行邯郸永年支行加强服务基础管理,落实合规经营机制,转变经营理念,主动学习他行先进经验,加紧完善人员、机制、方案等各类配套措施,坚持问题导向,坚守合规经营底线,谋求县域支行发展新局面。
工行邯郸中华支行促进服务提升
为进一步推进服务工作有序开展,认真落实邯郸分行关于网点服务环境整改服务效能提升要求,工行邯郸中华支行结合自身工作实际,查找问题,分析原因,制定整改措施,使各项服务管理得到进一步强化,积极改善网点服务环境,提高服务质量和服务规范度,营造规范服务和谐服务良好氛围,进一步提升整体服务水平。
工行邯郸和平支行持续强化疫情防控
工行邯郸和平支行按照总行和省市行《关于做好近期疫情防控工作的通知》要求,严明纪律,压实责任,制定方案,强化管理,积极应对近期国内多地相继发生本土疫情传播状况,全力做好支行本部和网点疫情防控,确保全行员工身体健康,保障各项工作正常开展。
工行邯郸车站支行强化廉政责任履职
今年以来,工行邯郸车站支行以机制改革和制度创新为动力,认真落实党委主体责任和纪委监督责任,坚持不懈抓好作风建设,科学有效防腐败,廉洁银行建设取得新成效,为发展与服务营造出廉洁、和谐、稳定、安全环境。
工行邯郸分行深入开展消防安全整治
近日,工行邯郸分行对全辖各区域消防安全隐患进行全面排查,加强火灾风险防控管理,提高全员火灾风险防范意识和技能,认真做好秋冬季火灾防范,切实守住守牢安全生产底线。
工行邯郸车站支行开展员工写作培训
近日,工行邯郸车站支行组织举办网讯及公文写作技能提升线上培训班,对该行全体青年员工进行专题培训,切实讲好工行故事,传递工行好声音,以更好的文风推动作风建设,以良好的精神风貌为建设新时代优秀分行贡献智慧和力量。
工行邯郸分行扎实做好冬季防火
近日,工行邯郸分行认真落实总省行工作要求,切实加强冬季防火工作,确保责任落实到位、检查督导到位,要求全辖支行认真做好冬季防火自查,有效消除风险隐患,将消防安全抓细抓实,积极预防火灾发生和减少火灾危害,保护财产和员工人身安全。
工行邯郸鸡泽支行组织开展全员“健步走”活动
近日,工行邯郸鸡泽支行积极响应工行邯郸分行工会办公室“全员健身,共守健康”倡议,组织开展全员“健步走”活动,牢固树立“每个人都是自己健康第一责任人”理念,营造“每天健身一小时,健康生活一辈子”的生活氛围,为打造“魅力工行,活力工行”贡献力量。
工行邯郸中华支行打好旺季服务攻坚战
为抢抓旺季服务机遇,提升同业市场竞争力,工行邯郸中华支行认真贯彻落实分行工作部署,快速应对,积极作为,确保疫情防控与旺季经营两手抓、两手硬,督促员工积极投入到旺季服务工作中,多措并举开展旺季业务服务,全力打好年末收官攻坚战,保证旺季服务任务顺利达成。
工行邯郸分行召开党务公开会议
近日,工行邯郸分行组织召开党务公开会议。该行党委书记通过线上形式与全体干部、员工代表进行集体谈心谈话,讲解分行党委选人用人方向原则,对新提任人员提出工作要求,对参聘但未竞聘成功的员工提出要求,汇聚全行清风正气,共建新时代优秀分行。
工行邯郸分行组织知行学堂第四次知行心语
近日,工行邯郸分行针对知行学堂(领军人才班)开展的“如何提升员工绩效收入”“如何穿透信息对称”主题,进行线上“头脑风暴”,统筹采纳学员提出的旺季服务策略等建议,要求各支行党总支必须带领支行中层和全体员工静心复盘,找到自身症结,形成以一当十的效力,找准发力点和引爆点,护航整体经营发展稳固提升。
工行邯郸分行组安排部署旺季服务和年末收官
近日,工行邯郸分行行长组织线上会议,传达省行旺季服务业务部署和薪酬激励工作会精神,安排部署本行旺季服务和年末收官工作,积极抢抓旺季好时节,全面提升员工价值、社会价值、客户价值、管理价值、合规价值,深悟省行“激励+约束”主基调,与省市行同心同向,同题共答,拼争先进,加快制定自身旺季服务各项激励措施和办法,打赢旺季收官战。
工行邯郸新国际支行开展安全生产知识学习
工行邯郸新国际支行按照分行安排部署,组织开展安全生产知识主题学习月活动,利用网点晨夕会传达主题月活动目的、内容和要求,层层向全体员工宣讲安全生产知识主题学习活动的重要性,掌握安全生产和消防安全法规知识,强化全员安全生产和消防安全责任意识,筑牢安全生产防线。
工行邯郸新国际支行开展安全演练
近日,工行邯郸新国际支行深刻把握安全生产“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”即“三管三必须”原则,全辖8个网点先后举行防抢防火演练,按照事前准备的《新国际支行演练方案》,将避震、消防灭火等知识学习同实战逃生演练有机结合,进一步加强安全生产和消防安全责任意识,严格落实行领导和各部各网点负责人安全生产责任,树牢安全发展理念。
工行邯郸新国际支行积极落实防火安全规定严防火灾发生
近日,工行邯郸新国际支行组织员工充分利用班前、班后时间,学习《关于加强食堂燃气消防管理的通知》和《厨房燃气使用排查要点》,确保食堂燃气安全意识和安全管理深入每一位员工。并组织开展学习效果和安防设施的对照检查,消除安全隐患,严防风险事故发生。
工行邯郸邯钢支行开展消防宣传
近日,工行邯郸邯钢支行按照上级行有关工作安排,组织开展消防宣传月活动,切实贯彻总省行要求,树牢安全发展理念,强化消防安全责任意识,共同筑牢消防安全防线,营造良好消防安全氛围,吸引广大员工积极参与消防安全实践。并加强面向客户的安全宣传教育,发布冬季消防安全知识,宣传普及家庭防火常识,提高客户应对突发事件能力。
工行邯郸高开支行集中精力抓好旺季工作
近日,工行邯郸高开支行组织召开储蓄存款和客情分析会,认真贯彻落实省行会议精神,对相关绩效考核、奖励政策进行解读,开展基金、保险、家族信托等业务知识线上培训,让全员了解各种产品;安排旺季各项工作,达到获客、活客、粘客效果,确保完成旺季服务两个阶段各项任务目标。
工行邯郸中华支行加强疫情监督管理
面对当前疫情防控的严峻形势,工行邯郸中华支行压紧压实疫情防控监督责任,紧盯关键人员、关键防控措施落实,对营业场所和办公机具坚持每日消杀,进入办公场所人员正确戴口罩、测体温登记、查看健康码码,守好疫情防控底线,确保各项疫情防控要求落到实处。
工行邯郸中华支行组织开展消防安全知识培训
近日,工行邯郸中华支行贯彻落实消防宣传月活动要求,组织开展消防安全知识宣传教育讲座,结合支行本部消防灭火逃生预案、消防应急演练预案,对疏散与逃生安排及要求、人员疏散与逃生等进行全面讲解。普及消防安全知识,进一步提升全行员工消防安全责任意识,增强自防自救能力、共同筑牢消防安全防线。
工行邯郸分行加强干部管理筑牢道德观念
近日,工行邯郸分行召开全行副科级以上管理人员、新提任管理人员集体廉洁谈话会议,进一步促进各级管理人员和新提拔年轻干部在思想上筑牢道德观念和党纪党规两道防线,在行动上处理好做人、做事和用权三种关系,时刻绷紧廉洁从业这根弦,管好自己,带好队伍,约束身边人,真正从思想和行为上筑牢拒腐防变的坚实防线。
工行邯郸邱县支行开办首笔“兴农通”特色贷
工行邯郸邱县支行积极贯彻落实国家乡村振兴和城乡联动发展战略,在“金融服务乡村振兴”工作中展现大行担当,丰富客户维护渠道,近日成功实现首笔通过工银“兴农通”APP渠道申请,并完成提款的“畜牧贷”业务,为客户提供了更全面、更便利的金融服务。
工行邯郸分行培训赋能增强纪检队伍“硬实力”
近日,工行邯郸分行结合纪检队伍人员调整较大的工作实际,组织开展线上培训,将“信息写作”与“经验交流”相结合,提升纪检工作总结提炼能力;将“两个月报”与“履职重点”相结合,提升发现问题跟踪整改能力;将“纪检重点工作”与“党委中心任务”相结合,提升精准监督促进发展能力,推动支行高质量稳健发展。
工行邯郸高开支行助企纾困成功办理贴现业务
工行邯郸高开支行不等不靠,积极寻求信贷业务转型发展亮点,努力挖掘票据资源,将服务票据贴现业务作为资产业务的重点。近日,在分行票据中心的大力支持下,成功为某企业办理电子银行承兑汇票大额贴现业务,促进票据贴现业务健康稳健发展。