工行保定七一支行这样定义城市温度

在这疫情肆虐的严冬，往日川流不息的古城保定近期显得格外安静，因受奥密克戎病毒影响，一些行业、单位按下暂停键，受感染的人们居家休息积极抗病毒，争取早日返岗复工，更快恢复正常生产生活秩序。城市较以往虽略显冷清，但张大爷却被身边的一桩桩小事温暖着。

一天下午，张大爷的老伴对他说：“咱们也备些感冒药吧，以防万一，如果被感染，在家吃药休息不用再跑药店买了。”张大爷随即到了就近药店，在医生指导下买了些必备药品。结账时，却意外地被告知医保卡不能用，就在张大爷丈二和尚摸不着头脑时，收账员询问近期是不是更换了三代社保卡，如确实更换了，旧社保卡就不能用了。张大爷恍然大悟，一个月前，他在工行保定七一华电支行办理了三代社保卡更换手续。心想，这情势下，银行肯定不会开门营业，张大爷怀着忐忑的心情走出药店，骑上电动车直奔工商银行。

到了地方，果不其然，张大爷看到工行卷帘门上的客户告知牌：“因疫情原因本行暂停营业，给您带来的不便敬请谅解!〞此时，张大爷的心不觉紧张起来，心想：“现在疫情形势严峻，我和老伴儿都有基础病，若社保卡不能用，一旦有情况，到医院看病就诊又是一大堆麻烦事……”正在张大爷不知所措时，无意间发现告示牌最下方有一行字：“有急事请拨打电话139XXXX。〞 抱着拭拭看的心态，张大爷拨通了电话，一番急切地说明情况后，没想到电话对方说：“您别急，我等的就是您这样情况的电话，怕你们买药没社保卡用。您看见银行门口有辆白色的车吧?我马上过去，不过我是一个‘阳’人，一会儿您与我保持2米以上距离，我把您的卡消好毒，您注意拿着，使用前也再消消毒。”

片刻间，工行工作人员赶到了。二人离着三四米远，交谈中才知道，这个网点的工作人员竟然全中招了，他是最早也是恢复最快的那位，即使是全员都病了，领导还专门交待，网点关门，但客户的社保卡工作不能停，凡在工行华电支行办理完毕的社保卡，只要工作时间来取，随叫随到!张大爷表示了万分感谢，药店那边还在等他结账，按工作人员交待的方法消完毒便向药店飞奔!

当张大爷赶到药店时，药店售药员还在等他，见其满头大汗便说：“您老人家别着急，特殊时期，若您的社保卡没办下来也可以先给您挂上账……”张大爷高兴地说：“谢谢你啊丫头，办下来啦!我也没想到工行虽然没营业，但他们留了一名员工专门帮客户解决社保卡问题，大大的赞!”

张大爷拿上药，看着手中崭新的第三代社保卡，此时，忽然觉得这个寒冷的冬天不那么冷了，病毒也好像没那么可怕了，心里顿时暖暖的……