河北
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为切实有效做好当前疫情防控工作，加快恢复全县正常生产生活秩序，枣强支行根据县委县政府疫情防控工作部署要求，自11月23日起，迅速组织员工志愿者加入疫情防控大局之中，全力以赴抗击疫情，构筑金融“厚”盾。
一、从严从快，积极防疫。枣强支行领导班子带头响应，发挥先锋示范作用，主动前往包联小区进行核酸检测指挥工作。支行各部门负责人积极响应号召，踊跃参与，迅速筛查出异常人员名单，第一时间为小区居民配送抗原并进行上门检测。医务人员身穿防护服、头戴护目镜，严格按照检测规范流程进行核酸采样，小区居民积极配合，全程佩戴口罩，核酸检测工作安全有序进行。
二、多措并举，护航健康。枣强支行积极开展多项防疫措施——购置抗原、口罩、消毒液等防疫物资；支行领导在工作之余，亲自下厨为各位员工烹饪佳肴，送去温暖与关怀，进一步提升了基层员工的归属感和凝聚力；餐后安排专人进行通风消毒。多措并举，守好疫情防控每一道防线，为员工营造安全卫生的生活环境，为员工的身心健康保驾护航。感谢最美逆行者！
三、科学统筹，服务至上。在接到疫情防控通知后，统筹安排居家办公人员通过朋友圈进行线上宣传，并使用线上渠道与客户保持紧密联系，真正把“想客户之所想，急客户之所急”落实到了实际行动中，面对大额存单到期急需转账客户时，积极与本市区唯一一家可办理非现金业务的营业网点进行沟通，引导客户前去办理，成功帮助客户解决燃眉之急。与此同时，充分利用线上渠道与客户保持联系，在客户有所需时通过截图、截屏方式向客户展示操作流程，增强客户粘性，保障了客户特殊时期的金融需求。
工行枣强支行将以更高的政治站位、更坚决的态度、更加有力的行动，扎实做好疫情应对工作，用实际行动践行金融企业的责任担当。
(供稿人：李世杰)
本文来源：工行衡水分行
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李伟_HB16
