网络公益典型案例⑫丨72小时失踪预警——廊坊平台

今年以来，河北省委网信办印发《关于实施“共建e家园”2022年河北省网络公益工程的通知》，并开展了2022年河北省网络公益典型案例征集活动，全省各地各部门、网信企业、网络社会组织及广大网民广泛开展网络公益宣传，积极投身网络公益实践，不断推动网络公益事业发展，在燕赵大地共同描绘出一幅共建共享网络文明、汇聚向上向善力量的生动场景。现将征集到的网络公益典型案例进行展示，打造网络公益特色品牌，放大网络公益正能量。

本期案例：72小时失踪预警——廊坊平台

实施单位：廊坊市新媒体行业协会

报送单位：廊坊市委网信办

案例情况

“72小时失踪预警——廊坊平台”于2015年成立，以微信群为主要途径，免费发布和传播廊坊域内寻人启事、失物招领、生命救援、公益捐款等信息。目前平台微信群汇聚爱心人士达489人，已经成功帮助800余位网友找到走失家人，帮助50位网友找寻到自己丢失的物品，通过核实并转发网络公益捐款300余次。2019年廊坊市委网信办介入指导，规范管理、拓展阵地，真正做到社会协同、公众参与。

为保证信息来源的真实可靠，“72小时失踪预警——廊坊平台”严格把握信息审核关，所有信息在传播前都要经过确认审核，特别是寻人信息，经过警方和救援团队审核确认后，方可在朋友圈、微信群和网站等平台进行转载传播，确保发布最权威最及时信息，并在找到失踪人员、丢失物品后第一时间在群内通报，及时更新信息，不占用公共资源。

“72小时失踪预警——廊坊平台”始终奉行服务社会、服务人民、弘扬主旋律、传播正能量的理念，通过国际上比较成熟的“利用各种途径让失踪儿童信息迅速被大众知晓以提高找回概率”的方法，以微信群、朋友圈、网络新闻页面等网络信息传播渠道为平台，以廊坊主流媒体、专业救援队、新媒体从业者为主要运维成员，专门实时更新寻找进程，帮助网友进行甄别和求助，凭借海量用户和精准推送技术，让寻人变得更高效。

2022年2月，该平台与香河公安紧密协作，廊坊市区、永清、固安多地志愿者爱心接力，最终用时26个小时在爱心人士的帮助下找回两名不满14岁的出走儿童。该平台还曾帮助台湾网友杨先生寻找其在原籍廊坊的亲人，通过群内爱心志愿者的热心帮助、积极寻找，终于在霸州市信安镇找到了杨先生的亲人尚先生一家，圆了两家多年的团圆愿望。

随着平台的逐步壮大，“72小时失踪预警——廊坊平台”的运维成员们坚持网络公益的信息互动、渠道畅通、落实到位，在多个平台注册或开通“网络公益”频道或账号，矩阵式推送网络公益内容，积极报道好人好事、志愿服务、爱心捐助等公益活动，积极发布创建文明城市、爱心公益、保护未成年人、倡导网络文明等内容的公益广告，借助先进的技术和平台力量，使网络公益的宣传成规模、多角度、多平台覆盖。