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廊坊开发区:以数字化赋能 推动城市从“治理”走向“智理”

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进入廊坊开发区,打开手机即可实现免费WiFi连接,随时随地畅游网络世界;小区门禁自动识别业主身份,提升社区居住安全感;政务服务“最多跑一次”、“不见面”审批事项达96%,实现了让数据多跑路,群众少跑腿……借助5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,廊坊开发区以数字化赋能,推动城市由“治理”向“智理”转型提升。

党的二十大报告提出,“加强城市基础设施建设,打造宜居、韧性、智慧城市。”廊坊开发区是国内较早进行智慧城市建设的城区之一,自2019年以来,以高标准打造建设新型智慧城市,不断提升城市智慧治理能力,满足群众对美好城市生活的向往,为城区高质量发展注入澎湃动力。

数据上云

打造万物互联数字新城

进入被称为“数字大脑”的廊坊开发区智慧城市运营中心,一块巨型屏幕几乎铺满了整面墙。这里融合了开发区30个部门的业务数据,各部门数据及业务应用实现了融合汇聚、集中共享和互联互通,形成了智慧城市的实时监测、预警、决策、调度的闭环,大大缩短了从决策到执行以及事后反馈的时间。

同时,通过人工智能、物联网、视频云等8大平台,实现了技术的集中赋能,在经济运行、环境保护、城市治理和民生幸福等4大领域发挥了巨大作用。

开发区智慧城市建设以增强民生服务和社会治理能力为重点,打造多种智慧应用,提升了城市管理效率、改善了居民生活质量,促进了城市的可持续发展、提高了城市的综合竞争力。智慧消防、智慧环保、智慧井盖等应用系统打造了全区范围“广覆盖”的城市应急数字化联网感知体系,实现全区大气、水环境、火灾检测、积水点位变化等全方位实时感知,全面掌控城市运行态势,有效提升城市应急管理和处置能力。

智慧社区

服务群众最后一公里

社区是城市治理体系的基本单元,是联系群众、服务群众的“最后一公里”。社区治理事关群众的根本利益,关乎群众的获得感和幸福感。

近年来,廊坊开发区把资源下沉到社区,加强社区信息化建设,在开发区进行“智慧社区”试点,利用人工智能、物联网等新技术,在区内试点小区安装人脸结构化相机300台、车辆结构化相机148台,小区视频图像和动态数据上传率均达到100%,实现“刷脸”进出小区、一键报警、电子巡更……小区出入口控制、公共区域安全视频监控、电动车进电梯预警等应用,为社区插上信息化“双翼”、上好智慧化“双保险”,摸索出一条社区基层治理智慧化解决路径。

一网统管

城市治理更加科学高效

今年,智慧城市重点推进“一网统管”平台建设,建立城市管理标准化、规范化事项清单库,实现对全区30个部门9种渠道上报事件的统一整合,建立事件上报、全流程跟踪、统一反馈的闭环机制。同时,“一网统管”平台全面对接政务服务热线,平台24小时值班值守,第一时间对接业务部门派发工单。疫情期间,每月最大派单量2500余件,平台全流程高效闭环跟踪处置,工单实现规定时间100%反馈处置。

“一网统管”平台的顺利运行极大提高工作效率,降低政府运行成本,促进城市品质提升。开发区智慧城市将通过不断完善各项智慧应用,全力打造全省至全国新型智慧城市标杆。

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