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保定建行人用实际行动践行建行人的责任担当

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高效服务 线上不停歇

建行员工充分利用朋友圈、企业微信、客户经理工作室等线上渠道宣传防疫知识和金融知识,线上协助为客户提供业务咨询和指导,切实保障金融服务渠道畅通,全力以赴确保疫情期间金融服务不掉线。



建行保定满城支行对网点环境进行消杀

暖心服务,线下克万难

市区支行排除万难,在静默期间为急需客户提供应急服务。保定红阳大街支行收到代工单位的紧急通知,需要将11月工资及时发放,网点随即召开了线上工作会,安排人员到岗,积极与社区沟通,第一时间赶到网点,与刚刚解除隔离管控的对方财务人员核实数据,及时将工资发放到位;恒祥南大街支行静默期间为公司客户成功发放外籍员工工资16笔,安排专人负责审批供应链重点客户的E信通贷款,共计实现投放两笔,金额240万元,高效的服务获得了客户赞扬;东风中路支行沉着应对,畅通金融服务,疫情防控期间,对公客户经理在线上搭建专门的微信群,与财会人员保持沟通和联系,及时解决重要客户的业务问题,为27个单位发放工资共1900万元,赢得了企业客户的支持和信任,在建行和企业客户之间维系了良好的交流关系。

同舟同济,践行大行责任

安国支行、涞水支行等县域机构毅然肩负起疫情防控和金融服务的担当,领导班子鼓励大家在社区担任防控疫情志愿者工作,并根据当地各小区封控情况统筹安排到岗人员,以“最少必要”工作安排原则保证开门营业,持续推进金融服务工作。

支行员工深入包联小区进行不间断值守,寒风里,全体留守员工齐上阵,穿上了厚重的防护服,变成了“CCB大白”,协助开展出入扫码登记、引导居民核酸检测、为封控小区运送物资,解决居民实际需求,保障居民的正常生活,在关键时刻站了出来。


建行保定定兴支行疫情期间开展社区志愿服务

同舟共济,共度难关,疫情当前,保定建行人将继续主动作为、勇担使命,坚守服务初心,抓实抓细疫情防控工作,做好做优金融服务保障,用实际行动践行建行人的责任担当,筑牢金融防疫城墙。冬天将要结束,春天也必将来临,这场疫情阻击战,我们也必将取得胜利。(王晨阳)

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