2022年12月,中国人寿迁西支公司销售人员贾丽娜到客户家进行理赔上门服务,让客户享受到国寿优质服务。
客户王先生修剪树木时摔伤胸部、肩部,到迁西县康力医院治疗,治疗结束后,对理赔流程不太明白,咨询公司贾丽娜。贾丽娜详细了解客户的情况后,因客户家庭住址距离公司较远,决定立即到客户家进行上门服务,细心地为客户梳理理赔相关材料,帮助客户快速准确的进行理赔。
此次服务体现了该公司“快理赔 优服务”的宗旨,强化服务意识,为客户排忧解难、办实事、做好事,积极解决客户最直接最现实的问题。
今后,我公司将继续为客户提供更专业化、贴心化的优质服务,真正使高效便捷的服务落到实处。(苏秀丽)