网易首页 > 网易河北 > 正文

工行衡水新华河东支行防疫不放松服务不间断

0
分享至

“李姐您订的菜放小区门岗了,记得拿啊!”放下电话,李姐的家人忍不住问到,“这是谁这么贴心?”“我的工行客服小刘啊!”李姐的声音里颇带着几分喜悦。

这正是工行衡水新华河东支行服务客户的一个缩影,在居家办公期间,河东支行全体员工在防疫的同时积极开展不间断线上服务,充分利用网络平台等线上工具为客户提供金融服务同时协助居家客户做好生活物资保障,让客户居家放心更安心。

服务形式更灵活。针对特殊时期的服务提前作出安排,合理调配人员和分工,明确每名员工职责和分包客户群,保证客户居家期间服务工作不断档。11月27日,新华河东支行根据客户需要开展线上沙龙,为客户讲解在人行发布新一轮降准背景下如何进行长期资产配置,将适宜的优秀产品推荐给客户。线上沙龙的形式客户感知非常良好,表示方便参加,期待更多机会。

为保障服务标准不降低、服务体验不降低,支行每日安排专人对重点产品进行梳理,及时通过朋友圈和客户群进行转发,同时,对于客户的需求和疑问积极进行沟通和解答,让客户足不出户尽享品质服务。


协助客户通过网上渠道采购生活物资。


通过线上平台大力推广适用产品,共抗疫度难关。


配送防疫物资,传递工行温暖

除了积极推进工行工作、营销工行产品以外,工行员工为客户送去了疫情期间的温馨问候和工行关怀。对于没有及时储备防疫物资的客户,工行从线上为其采购并配送到客户家中,为客户送去温暖,客户表示十分感谢。

病毒无情,人间有爱。河东工行将继续保持高度的工作热情,为客户提供满意的线上服务。

(供稿人:薛明明)


相关推荐
热点推荐
温网再曝大冷!本土一哥不敌36岁老将,成第2位出局男单TOP4

温网再曝大冷!本土一哥不敌36岁老将,成第2位出局男单TOP4

全景体育V
2025-07-04 05:15:20
马筱梅称 S妈和小S没来看过孩子,并解释为何不让箖儿去范玮琪家

马筱梅称 S妈和小S没来看过孩子,并解释为何不让箖儿去范玮琪家

大笑江湖史
2025-07-03 15:50:31
记者:湖人希望詹姆斯宣布退役这赛季巡演 但詹姆斯渴望继续打球

记者:湖人希望詹姆斯宣布退役这赛季巡演 但詹姆斯渴望继续打球

直播吧
2025-07-03 10:44:21
43岁女子走失两天不幸身亡,亲属苦寻7年才知DNA比对早已有果;亲属疑惑:为啥不及时通知我们?

43岁女子走失两天不幸身亡,亲属苦寻7年才知DNA比对早已有果;亲属疑惑:为啥不及时通知我们?

大风新闻
2025-07-03 20:22:18
一个人在单位极不成熟的7种表现

一个人在单位极不成熟的7种表现

洞见
2025-07-02 21:53:08
俞敏洪致歉!东方甄选与缪杰义卖直播取消

俞敏洪致歉!东方甄选与缪杰义卖直播取消

21世纪经济报道
2025-07-03 15:37:05
执教国足后久尔杰维奇首次发声:不需要惧怕任何对手,回应4天后将出战东亚杯

执教国足后久尔杰维奇首次发声:不需要惧怕任何对手,回应4天后将出战东亚杯

鲁中晨报
2025-07-03 15:39:02
Stein:瓦兰丘纳斯可能会买断自己的NBA合同,加盟希腊帕纳辛奈科斯队

Stein:瓦兰丘纳斯可能会买断自己的NBA合同,加盟希腊帕纳辛奈科斯队

雷速体育
2025-07-04 06:51:20
江西一家11口突发怪病,看病3年查不出病因,报警后邻居被抓判刑

江西一家11口突发怪病,看病3年查不出病因,报警后邻居被抓判刑

碎碎纪实
2025-04-28 17:31:02
美媒:前NBA球员麦克勒莫因性侵案正式被判有罪

美媒:前NBA球员麦克勒莫因性侵案正式被判有罪

雷速体育
2025-07-04 07:01:13
俄军狂推943平方公里,首次占领整个州!德外长直飞基辅作出承诺

俄军狂推943平方公里,首次占领整个州!德外长直飞基辅作出承诺

书中自有颜如玉
2025-07-02 11:22:41
咸猪手、占C位:一张大合照,拉低了白玉兰这晚的档次。

咸猪手、占C位:一张大合照,拉低了白玉兰这晚的档次。

联友说娱
2025-07-02 09:49:30
日记:我不清楚詹姆斯会被交易还是买断 但湖人很乐意与他分手

日记:我不清楚詹姆斯会被交易还是买断 但湖人很乐意与他分手

直播吧
2025-07-04 01:48:06
26岁演员王楚然互联网求助治疗方法,网友:太有共鸣,令人崩溃!

26岁演员王楚然互联网求助治疗方法,网友:太有共鸣,令人崩溃!

FM93浙江交通之声
2025-07-03 19:00:56
47岁秦昊近照变化大,啤酒肚抢镜成油腻大叔,伊能静臀部成焦点

47岁秦昊近照变化大,啤酒肚抢镜成油腻大叔,伊能静臀部成焦点

喵姐爱娱乐8
2025-07-03 14:48:42
中日友好医院:刮骨疗毒、深刻反思、严肃整改

中日友好医院:刮骨疗毒、深刻反思、严肃整改

观察者网
2025-07-03 15:48:10
一夜蒸发400亿!雷军最担心的事发生了

一夜蒸发400亿!雷军最担心的事发生了

TOP电商
2025-07-03 18:52:22
5年前我国铁路负债高达5.76万亿,再看如今数据,真的令人意外

5年前我国铁路负债高达5.76万亿,再看如今数据,真的令人意外

快看张同学
2025-07-03 16:16:48
不顾中方警告!越南与特朗普达成协议,从2个方向帮美国围堵中国

不顾中方警告!越南与特朗普达成协议,从2个方向帮美国围堵中国

掌青说历史
2025-07-03 16:55:06
故事:以牙还牙,咱300重装合成营现身巴基斯坦对垒3万俾路支武装

故事:以牙还牙,咱300重装合成营现身巴基斯坦对垒3万俾路支武装

一根香烟的少妇
2025-07-01 17:07:14
2025-07-04 07:47:00

头条要闻

美国民主党领袖抗议"大而美"法案 演讲近9小时创纪录

头条要闻

美国民主党领袖抗议"大而美"法案 演讲近9小时创纪录

财经要闻

百亿债务压顶 风流传奇大佬全面"崩塌"

体育要闻

你永不独行!球迷前往安菲尔德悼念若塔

娱乐要闻

森林北又有绯闻传出?汪峰毫不在意?

科技要闻

再不改饭碗都快没了?百度搜索终于放大招

汽车要闻

6.5秒破百 长安第三代UNI-V有更强2.0T

态度原创

教育
亲子
艺术
游戏
时尚

教育要闻

初中竞赛真题,比大小,教你一招搞定

亲子要闻

违规用添加剂致幼儿血铅超标3倍多?有孩子掉头发流鼻血!涉事幼儿园学费一年1万多元

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

卖2万元装备结果收5万赔偿!梦幻西游账号安全再度敲响警钟

七年陪跑+新剧逆袭!吴宣仪《不二臣》选角为何被嘲“灾难现场”

无障碍浏览 进入关怀版