11月18日,,中国人寿秦皇岛分公司第六营销服务部特派理赔专员到秦皇岛市烟草专卖局上门进行专项理赔服务。
当天共收取理赔资料140余份,并针对资料不全的客户,挨个和对方电话联系沟通;对于家住县区没法现场交接资料的人员,主动打电话沟通告知其需要准备的资料明细,对于特殊不方便的人群,提供上门收取理赔服务。
通过此次专项服务,加深了双方的有效合作,让更多群众认识到中国人寿专业、用心的服务态度,提升了公司品牌价值。(谭中媛)
11月18日,,中国人寿秦皇岛分公司第六营销服务部特派理赔专员到秦皇岛市烟草专卖局上门进行专项理赔服务。
当天共收取理赔资料140余份,并针对资料不全的客户,挨个和对方电话联系沟通;对于家住县区没法现场交接资料的人员,主动打电话沟通告知其需要准备的资料明细,对于特殊不方便的人群,提供上门收取理赔服务。
通过此次专项服务,加深了双方的有效合作,让更多群众认识到中国人寿专业、用心的服务态度,提升了公司品牌价值。(谭中媛)