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工行张家口赤城支行:战“疫”不放松 服务不断档

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近日,突如其来的疫情打破了张家口的宁静,面对复杂严峻的疫情形势和急剧上升的防控压力,工行张家口赤城支行积极响应县委县政府、监管部门和分行有关疫情防控的工作部署,闻令而动,主动担当,以高度的责任感和使命感坚决做好疫情防控工作和金融保障,以实际行动践行着使命感与责任感,彰显了工行人在疫情战场上的责任与担当。

从严从实从快做好各项工作。该行第一时间安排部署,将疫情防控作为当前最重要、最紧迫的政治任务,强化抓好相关工作的政治担当和政治自觉。层层统一思想、层层凝聚共识、层层压实责任,要求全员立即投入疫情防控工作中,严格落实主要负责人履行疫情防控“第一责任人”职责,做到快速反应、靠前指挥,确保防疫各项要求及时传达到位、布置到位、执行到位。积极配合当地政府防疫要求,做好人员日常管理、做好重点场所管理、做好应急值班报告,并建立网点营业及员工管理日报告制度,健全应急响应机制等工作。

该行按照县委县政府要求立即启动疫情防控封控预案,由支行行长带队,迅速组织人员到包联小区进行值班值守并对实际居住人口进行排查,严防人员流动。该行全体疫情防控工作人员佩戴N95口罩,规范着红背心配合牵头单位做好全员核酸检测、值班值守、秩序维护、生活保障、宣传引导、每日三消杀等疫情防控工作,协助社区做好高中风险返赤人员排查等工作,确保不漏一户、不漏一人。

全力保障疫情期间金融服务不断档。党员干部、业务骨干主动在疫情防控一线勇担使命,入驻网点,坚守岗位,履职尽责。该行在做好疫情防控工作前提下,安排人员值守,停业不停工,全力确保各项业务不受疫情影响,线上线下服务不断线。积极引导客户使用手机银行、网上银行,通过远程协助、拨打电话、发送短信等方式为客户提供业务咨询和指导,切实保障金融服务渠道畅通,提升疫情防控期间金融服务质效。同时利用短信息、朋友圈、微信客户群、腾讯会议微沙龙等开展线上营销活动,精准筛选客户进行业务联系,做好意向登记,提前为网点复工后的各项业务做准备,最大化降低疫情对客户的影响。

抗疫不停工,封控不断链,金融服务不停步。在这场突发的严峻新冠肺炎疫情中,虽然他们不是警察,不是医护人员,但该行全体员工也将全力以赴、凝心聚力、贡献力量,用坚持维护防疫正常秩序,用担当保障金融服务,全力打赢这场疫情防控阻击战!

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