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工行石家庄长安支行保障服务暖人心

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新一轮疫情发生以来,工行石家庄长安支行启动应急预案,扎实开展疫情防控和金融服务保障工作,以实际行动贯彻落实党的二十大精神,用心用情用力做好疫情期间金融服务。

疫情期间,某公司因紧急特殊业务,急需对其资信状况出具证明书。该行在了解到企业的业务需求后,立时安排业务骨干进行处理。过程中,工作人员发现该类型证明书需出具非通用模板资信证明,当前无法出具。为快速帮助企业解决难题,该行在上级行的指导沟通协调下,克服多重困难,最终成功出具资信证明,使得该企业的业务顺利开展,为后续的经营、企业复工复产奠定基础,赢得客户的信赖与好评。

该行始终坚持“人民性”原则,在疫情期间强化金融服务供给,增强客户金融服务获得感,以高度敬业负责的精神筑起金融战“疫”防线,为打赢这场疫情阻击战贡献工行力量。

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