河北
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在全市疫情防控的形势下，工行石家庄鹿泉支行积极配合市、区政府提出的各项防疫规定，在保证员工安全的前提下，坚持“疫情要防住，服务要跟上”的理念，有序开展各项金融服务工作，切实做好工行责任担当，做好客户服务体验，落实社会责任。在此期间，通过线上方式顺利为企业完成工资代发业务操作，助力企业复工复产。
近日，该行在接到某公司紧急致电，称目前财务人员正居家防控，工资发放受到影响，希望得到帮助。为保障公司员工在疫情期间工资能够按时发放，该行工作人员第一时间对接了公司财务人员，利用线上视频方式远程指导，并对信息进行逐一核对，确保每一环节顺利推进。随后，由该行专人负责信息核实并发放，工资到卡后公司财务部负责人致电，对该行服务给予高度肯定，表示这不仅是工行良好服务的体现，更是勇担社会责任的凸显。
该行将持续做好金融服务保障，更好地满足广大客户疫情期间的金融需求，保护群众的财产安全，为客户提供亲切、高效的金融服务，助力企业复工复产，在特殊时期传递工行温度，彰显工行的责任担当和初心使命。
作者 侯天齐
本文来源：商讯
责任编辑：
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