河北
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为有效应对突发性的挤兑事件，帮助网点员工正确处置突发事件，提高员工处置突发性事件的组织、应变能力，按照上级行工作安排，组织开展了营业网点“防挤兑”应急演练工作。
一、组织准备。该行网点利用晨会或夕会组织员工学习支行防挤兑事件风险预案，同时制定本网点桌面演练方案，详细讲解演练内容，让每名员工熟知本人的工作职责，为演练做好充分准备。
二、应急演练。演练过程中，模拟了数十名客户涌入网点要求提取大额现金或将大批资金转往他行，秩序较为混乱，网点负责人立即启动应急处置预案。及时向行领导汇报，网点负责人、柜面人员、大堂经理、值勤保安等预演人员各司其职，反应迅速、沉着应对，同时维护好大厅秩序，并安抚客户做好解释工作，逐渐平息挤兑事件。
通过此次应急演练，达到了预期的效果，提高了营业网点面对挤兑事件的应急处置能力，为网点各项工作正常运转支行提供了有利保障。
本文来源：商讯
责任编辑：
史梦华_BD002
