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中国工商银行石家庄开发区支行疫情期间加急处理企业贷款还息业务

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受疫情影响,工行石家庄开发区支行正处于暂停营业防控阶段。在摁下暂停键的第一天,该行就遇到了某公司客户贷款还息业务,由于业务特殊性,如不能在11月21日还息,客户会产生额外利息,为客户带来资金损失。面对如此情形,该行迅速行动,列出处理业务所需人员清单,经过多方协调沟通,最终于11月21日上午11点50分办理完成,确保该公司贷款及时归还,成功避免客户产生额外资金负担,受到客户好评。  苏梅兰

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