河北
“感谢你们的帮扶支持，我们公司的难题都解决了。”11月15日，秦皇岛一家海运贸易公司专门致电秦皇岛海事局政务中心，分享企业发展的喜悦，为优质高效便捷的海事政务服务点赞。
据悉，不久前，这家海运贸易公司陷入经营困境，急需将名下一艘新购置船舶的登记手续办妥，以便尽快投入营运，缓解资金压力。船舶登记是船舶投入正常营运的必经途径，属于海事部门现场办理的政务受理事项。对于海上贸易这个高投入行业来说，时间就是效益，早一天正常营运就早一天获得效益。
情急之下，公司负责人拨通了“5912328”秦皇岛海事政务热线紧急求助。秦皇岛海事局政务中心接到公司诉求，确认其资质符合要求、信誉度良好后，按照“特事特办、急事急办”原则，迅速启动了“线上+容缺”办理流程，通过互联网远程核验申请材料，帮助其加速办理国籍证书、最低安全配员证书。
在对申报材料进行远程审核时，政务受理人员发现申请书上填报的船舶吨位与原船舶证书吨位数不一致。按法定程序，公司需要先完成船舶信息变更登记，才能办理后续登记业务，最长需要7个工作日。登记业务办理时限的延长，对于本就急于营运的企业无疑是雪上加霜。
助企纾困，为民解忧，考虑企业所处困境，秦皇岛海事局政务中心迅速开通“绿色通道”，主动联系协调相关船检机构核查确认这艘船舶实际吨位信息。随后，秦皇岛海事局政务中心提供了并联办理和容缺办理服务举措，一次性受理了这艘船舶的变更登记、国籍登记、最低安全配员证书核发3项业务申请。并抽调执法人员开展“全链条、组合式”服务，保证“受理、核查、初审、复审、审批、制证” 6个节点环环相扣，为公司搭建起业务办理“快车道”。最终将法定办结时限21个工作日的3项业务压缩至一个工作日内完成，使公司“一次不用跑”，当天取得了船舶登记证书，助力这家公司顺利渡过难关。
统筹政务便民服务与疫情防控工作，秦皇岛海事局政务中心严格履行“全年服务不打烊”承诺，创新推出“即时办”“双向邮寄”等多项便民举措，帮助企业和群众解决实际问题，网上政务受理量占比90%以上，在确保政务服务不打烊、不降速、不降质的前提下，全力满足群众办事需求。（记者 王静 通讯员 金迪）
本文来源：秦皇岛日报
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