近日,保定建行阳光大街支行柜员在为一名客户办理现金存款业务时发现一张百元面额假币,经点钞机反复核验、双人复核辨别,发现这张冠字号为SA90237037的2005版一百元人民币从纸张、手感、水印、印刷等多项特征比对,确定为伪造的百元假币。在证实为假币后工作人员及时收缴,并根据假币收缴工作要求进行处理,同时网点工作人员向客户详细讲解假币识别方法及反假货币法律法规,耐心安抚客户。
支行始终秉持以客户为中心的理念,在日常工作中,积极宣传反假货币政策,帮助民众增强假币识别能力,对于被没收假币的客户,耐心做好解释工作,获取客户的理解和认可,支行将为营造良好的人民币流通环境,构建诚信、平安、和谐的金融消费环境贡献建行力量。(张永友)