河北
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建行孟村支行践行“争当金融活雷锋”的服务承诺，持续丰富“劳动者港湾”服务内涵，延伸网点便民服务，积极开展特色公益服务活动，打造有智慧、有温度的惠民便民平台，为百姓提供更加暖心的特色服务。
一次，有一位环卫工人在支行门口踌躇了很久，大堂经理看到后便上前询问。
“请问您需要什么啊大姐，看您在门口站很久了。”
“我肚子有点疼，不知道你们这有没有热水，可不可以帮我接一点？”
“有，您带好口罩扫健康码进来休息一下，然后我去给您添水。”
“我刚打扫完卫生 还没洗手，不干净。”
大堂经理看着大姐的眼睛说:“不脏”。
这是这世界上可以听到的最简短最有力量的两个字了。略微简短甚至显得有点生硬的两个字却显得那么暖心。
进入网点之后……
“大姐，您扫码的时候我看您手机电量已经变成红色了，你把手机给我，我给充上电，然后我再去接杯热水，降温了要注意身体。”大堂经理耐心的说着。
“真是谢谢你啊！”
“这没什么，您别客气。”
“可以洗个手吗？你们这儿这么干净，我应该洗个手。”
“我带您去”大堂经理说道。
只见环卫大姐从口袋里掏出了拇指大小的香皂，便进入了洗手间。
休息一会儿过后，环卫大姐拿起已经充电差不多的手机就要走了。
“大姐您等一下。”大堂经理手里拿着一块没有开封的新香皂，“您香皂剩的不多了，这一块儿是新的没有用过，送给您，到时候您可以拿来替换。”看得出，刚才环卫大姐那块拇指大小的香皂已经触动了大堂经理，她已经把这一幕牢牢记进心里了。
“谢谢啊谢谢，这半天真是麻烦了。”环卫大姐边往外走，边一步三回头地看着。
大堂经理笑着，微微弯腰的说着：“欢迎您下次还来。”
这种画面，几乎每天都在建设银行营业机构的“劳动者港湾”里重复上演着，像细雨洒落心底，恬静、美好而温馨。
本文来源：商讯
责任编辑：
陈高强_HB19
