“感谢工商银行细心体恤民情送货上门,有钱还得工商银行存”!这是一段来自微信朋友圈的小视频,表达了客户对工行在疫情期间无微不至的关心表示感谢!
10月27日以来,新冠疫情为东光县人们的生活和工作带来了诸多不便与困扰。沧州东光支行坚决贯彻落实县委县政府和沧州分行疫情期间防控措施工作会议精神和部署,在做好自我防护的前提下,通过微信、电话等线上服务为客户提供自助金融服务。
疫情以来,生活物资供不应求成为了人们最为困扰的一个难题。为了更好的体现情暖工行、温暖客户的服务宗旨,切实帮助客户解决生活困难,体现社会责任与担当。沧州东光支行面对当前严峻复杂的疫情形势,立即召开紧急会议确定活动方案,通过电话联系客户了解客户居家情况及所需生活用品做好登记统计。
暖心果蔬暖人心。该行积极调整工作部署与盐百商厦确定所需瓜果蔬菜,严把采购、甄选、配送等需要注意事项和细节,确保在做好自我防护的情况下第一时间送到客户手中。
疫情无情,工行有爱,工行与您共战疫。该行通过此次慰问活动,不仅仅为客户送上了关心与帮助,更加体现了“服务客户、情系客户”的服务理念,让客户感受到了工行的温暖与责任,以实际行动为打赢疫情攻坚战贡献一份力量。(李官山)