河北
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廊坊传媒网讯（记者 杨雅淇）“阿姨，您扫码，我帮您拎东西。”11月8日，“敬老爱老文明号”7路主题公交车驶入明珠大厦站点，廊坊公交集团志愿者吴梦楠搀扶着70多岁的康英老人扫码、测温、刷卡，将她安排到座位上坐稳后，才下了车。
廊坊市“敬老爱老文明号”主题公交车已运营3个月，在商超、公园等客流量较大的站点常会看到这样的一幕。廊坊公交集团依托7路和39路两条公交线路，通过提升硬件设施和为老服务功能，打造出“敬老爱老线路”。
家住盛泰小区的王大爷常和朋友到人民公园散步、下棋。“自打有了‘敬老爱老文明号’主题公交车，我一直坐着去公园，既方便又舒适。”王大爷说，硬件设施好，工作人员的服务态度更好。
廊坊公交集团通过实地调研、站点统计、客流结构分析，选取7路、39路两条线路进行升级改造。两条线路具备运营里程长、市域覆盖范围广的特点，途经多家商超、学校、医院、市场、公园及客运站，方便老人就医、购物、出行或娱乐。
“敬老爱老文明号”主题公交车起步稳、噪音小，车厢宽敞，地板采用低入口形式、一级踏步，方便老年乘客上下车。“车内专门设置老年人优先座位，还配备便民服务箱，内置一次性医用口罩、风油精、创可贴、藿香正气滴丸、速效救心丸等物品。”廊坊市公共交通运输集团有限公司一公司经理徐昊表示，车内系统升级了语音报站音量，增加温馨提示语音播报频次。
廊坊公交集团志愿者为老年乘客提供服务。记者 杨雅淇 通讯员 张凡 摄
本文来源：廊坊传媒网
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李冬雪_LF51
