河北
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邢台隆尧孟先生于2009年在中国人寿隆尧支公司投保康宁终身保险。天有不测风云，2022年10月底，孟先生在邢台市人民医院被诊断为肺癌并手术住院。11月2日，接到客户电话报案后，正值隆尧疫情严峻时期，公司经理室高度重视，一把手亲自指挥调度开通绿色理赔通道，工作人员通过电话拜访、指导客户手机报案、上传资料、远程调查核实、上机理算等，于当日理赔结案，理赔款当日转至客户账户，实现住院期间重疾“一日赔”。客户孟先生打来电话致谢，对于公司理赔人员的悉心帮助与便捷线上操作表示赞扬和感谢。
大疫无情，国寿有爱。中国人寿隆尧支公司通过有温度的服务，充分践行“一切为了客户”的核心价值追求。
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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