河北
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10月30日上午，中国人寿安平支公司柜面接到客户咨询电话，客户张先生于1992年投保的义务兵保险于今年到期可以办理领取，但不幸的是张先生因受伤不能外出，需卧床修养，内心十分着急，所以进行电话咨询。柜面经理核实了实际情况后，将信息登记好后，告知并安抚客户可以为其上门服务办理业务。
11月1日上午，柜面经理杜杰欣亲自携带所需资料到客户张先生家为其办理相关业务。客户十分满意，并不断夸奖服务态度好。杜杰欣说：“不用客气，用心服务每一位客户，这是我们的工作职责。”
接下来，中国人寿安平支公司将继续坚持优质服务，全心全意服务客户。（刘寒寒）
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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