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在抗疫大战大考中忠诚践行中国人寿的政治性人民性和专业性

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2022年以来,保险业依旧在转型与变革的基调下负重前行。同时,国内多点散发的新冠疫情,震荡波动的资本市场,也对保险业的发展带来新的冲击。但无数实践证明,保险企业只有把自身发展置于经济社会发展大局之中,在战略导向和发展方向上坚持政治性人民性专业性,才能真正实现自身的高质量发展。

作为副部级央企中国人寿在唐的主要机构,中国人寿唐山分公司全面贯彻落实党中央决策部署,始终践行“以人民为中心”的发展思想,充分发挥专业、产品、网点和队伍优势,在提升人民群众获得感、幸福感、安全感方面积极探索实践,持续升级产品和服务体系,以高质量服务守护人民美好生活,在统筹做好疫情防控工作的同时,确保发展不停歇、服务“不打烊”,全力做好唐山地区防疫抗疫保险服务,用使命和担当筑牢疫情防控堡垒。

一、加强党建引领,筑牢思想根基

对于中国人寿唐山分公司而言,党建引领就是汇各方之智、聚万众之心的那面“大旗”,是实现公司长久发展的底层逻辑。从2020年首次提出“引领跨越发展、矢志群体奋斗、勇创卓越一流”的新唐山精神到2021年创新推出“红领带”党建特色载体,再到2022年全员弘扬抗疫先锋先进模范。唐山分公司始终高举“党之所向”的思想旗帜,始终坚持目标导向和过程管理相结合,在“红领带”党建特色载体的基础上与时俱进、逐步完善补充公司核心文化理念框架下的细节和要点。“红”就是要弘扬红色主流旋律,加强红色基因建设上。在抗疫期间,唐山分公司拍摄了《奋斗新时代,风卷战旗红——发扬团结抗疫精神推进公司高质量发展》宣传片,弘扬新时代国寿奋斗精神,加大正面典型宣传,增强了公司员工的凝聚力、向心力;“领”就是要锻造坚强有力的党支部,引领团队建设。截止目前,公司累计成立六个营销员功能型党支部。在疫情防控阻击战中,充分发挥全系统各级党组织和党员干部政治功能,制定开展争当“抗疫先进堡垒”、“抗疫先锋”和“抗疫积极分子”活动。积极组织全体党员自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作,彰显央企责任担当;“带”,就是要广大党员亮身份、做表率、当先锋,充分发挥党员的模范带头作用。公司先后涌现出一批具有典型性和代表性的党员员工和党员营销员代表,薪火相传且涵盖“老中青”三代的同时,也定格了“红色血脉全国十大奋斗者”、“总公司优秀营销员党员”以及先进事迹被刊登在河北省共产党员网等精彩瞬间。在今年七一建党101周年之际,唐山分公司深入学习中国共产党人精神谱系的伟大精神,以党建为思想武器,进一步梳理、阐发、弘扬唐山市县两级公司凝结的宝贵精神财富,例如司部层面“扛着红旗不放、占着第一不让”的遵化精神、“勇当唐山崛起新先锋”的迁安精神、“争一流公司、创营总品牌”的红船精神、精英层面的洪波精神、火凤凰精神等等,初步形成了中国人寿唐山分公司的企业文化的精神谱系。

二、践行保险为民,开展志愿服务

面对上半年突发性、反复性疫情,中国人寿唐山分公司党委班子冲锋在前、连续作战,坚持疫情防控和经营发展两手抓、两手硬,把干部员工、营销伙伴的生命安全和身体健康放在第一位。第一时间启动系统应急机制,成立防控领导小组,制定安排疫情防控工作方案,严格落实当地政府及上级公司疫情防控工作部署。多次召开内管干部员工、全体营销伙伴疫情防控工作会。全面动员、全员行动,从机关到基层,从城区到两乡,从公司到市场,唐山分公司的“免疫”系统全面激活。唐山国寿全体干部员工携手行动,筑起抗击疫魔的责任与担当。防疫是第一责任,发展是第一要务。唐山分公司进一步落实主体责任,践行保险为民。一是在经营发展上发力。全面坚定高质量发展不动摇;二是在科技赋能上突破。客服运营、科技等后援部门迅速开通了各类线上服务,保障公司影像核保、理赔勘察、空中投保、保单生调、风控监察等各项工作有条不紊的推进落实,确保业务冲刺和有序运营;三是在政保合作上提升。全辖掀起热销惠民保浪潮,为广大市民送去安康保障。此外综合部积极做好办公消杀、物资保障及排班值守工作。在全辖共同努力下,公司始终保持了零感染人员、零感染机构、零感染楼宇、零感染职场、零感染柜面的“五零”良好局面。

面对来势汹汹的疫情,公司很多党员干部、内外勤伙伴在疫情防控的紧要关头挺身而出,或就地成为防疫志愿者,或采购物资慰问抗疫第一线,他们不惧险情,在街道、在小区、在检测点,帮助维护秩序、登记信息、运送物资、宣传防疫,以坚韧身躯筑起抗疫堡垒,同披战袍守望胜利。遵化、丰南、迁安、迁西、丰润、乐亭、滦南等司部经理室积极慰问一线抗疫工作人员。迁安、乐亭公司按照当地政府安排,包联社区人员全部下沉小区做志愿服务。市公司科技部经理田明、运营部经理王立忠、综合部员工王芳、运营部王娜等干部员工成为社区抗疫志愿者。柜面主管王玉梅、理赔柜员于静尽全力帮助客户解决燃眉之急,深受客户好评。基层单位中,遵化办公室主任赵卫军在重病的妻子刚刚出院就马不停蹄来到公司参与日夜值守。员工王天一始终在单位坚守岗位提供线上办公技术支持。滦州支公司张明达、李振明、李陈颖、张雯雯、王云霞五位党员加入小区临时党支部,志愿服务百姓。以上事迹难以尽述,国寿精神可歌可泣。此外,全辖各司部快速组织广大业务经理进行线上经营,赠险、获客、慰问、志愿服务如火如荼,在广大营销队伍中也迅速涌现出了一大批怀揣国寿大爱、志愿服务的先进典型和优秀事迹,他们深入基层社区,提供志愿服务,彰显国寿大爱,受到了地方党委、政府和广大群众的认可和好评,这些身影聚合在一起正是唐山国寿最闪耀的英雄群像。

三、创新销售模式,增强发展后劲

面对疫情大考,公司用实干选择,以发展求变。分公司党委书记、总经理邱军同志要求全体干部员工做好“思想观念、营销主题、展业方式”三个更新。强化线上线下融合、坚持连续作战,扛起责任担当,把分管领域抓到位,把末端责任压到底,把干部队伍抓过硬,把时序进度往前赶,把工作导向树起来。

政治性是引领,人民性是立场,专业性是保障。在未来,中国人寿唐山分公司将坚决贯彻党中央及总、省公司决策部署,落实金融工作“三项任务”,持续推进全面从严治党,更好满足人民日益增长的多样化金融保险需求。坚持创新驱动发展和提高品质服务输出,构建以客户为中心、以市场为导向的工作体系,让中国人寿成为唐山老百姓的保险品牌第一联想,以高质量服务守护人民美好生活。(张朔)

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