进入新时代,中国人寿全面贯彻落实党中央决策部署,心怀“国之大者”,积极服务国家重大战略、履行社会责任,不断改革创新,以高质量金融保险服务践行中央金融企业的使命担当。
作为副部级央企中国人寿在唐的主要机构,中国人寿唐山分公司全面贯彻落实党中央决策部署,深化改革,创新产品服务,不断推动自身高质量发展。
一、筑牢文化根基,加强党建引领
文化和价值观是一个企业汇各方之智、聚万众之心的“大旗”,是实现长久发展的底层逻辑。2020年起,唐山国寿打造“强军、领航、制胜”五年振兴超越规划。公司党委班子重新梳理提炼了公司新的文化精神,树立了“市县富员强司、全省争先创优、全国唐山样板”的新发展内涵目标。并相继提出了牢固树立“以转型提质、增效速赢为中心”、“以实干贡献者为本”的核心价值观和治司理念,持续并长期艰苦奋斗、群体奋斗,以实现富员强司、群体成功的新唐山文化以及“引领跨越发展、矢志群体奋斗、勇创卓越一流”的十八字新唐山精神。作为所有干部员工在工作中积累形成的精神共识和凝聚人心、共创事业的思想内核。同时进一步传承红色基因,赓续血脉精神。在党建方面,2021年在全省创新推出“红领带”党建特色载体,全市功能型党支部从破零涌现到发展蜕变,一线党员员工、营销员分别登顶红色血脉全国十大奋斗者、入选总公司优秀营销员党员。2022年全辖掀起弘扬抗疫先锋、先进模范的工作热潮,并在建党101周年之际,进一步梳理、阐发、弘扬市县两级公司凝结的宝贵精神财富,作为“红领带”党建特色载体的丰富和补充,提出了构建唐山国寿精神谱系的全新概念。
二、践行保险为民,主动服务大局
心怀国之大者,用保险书写“示范答卷”是每一位唐山国寿人的使命与职责。一是勇担历史使命,服务国家战略。以“国之大者”的站位格局推动服务实体、乡村振兴与日常工作衔接融合。以丰富的险种供给提供政府救助类风险保障方案,努力在食品安全、退役军人、妇联家政、计生照护等新版块业务上下大功夫、出精细工,借助赠险进一步服务社会管理,实现品牌影响力的延展。始终将责任心与行动力渗透到唐山经济生活的毛细血管之中;二是以人民为中心,打造优质服务。销售条线进一步构建以客户为中心,以需求为导向的综合金融服务供给体系,不断推动产品功能的整合和跃升,精准521客户画像,坚持落地四个常态化战略,践行“保障为民”,守护百姓“钱袋子”。全面优化业务流程,倾心倾力用业务的高质量发展为人民美好生活保驾护航;三是身份责任并重,情怀实践统一。始终坚持一盘棋思维,坚持客户至上,想客户之所想,急客户之所急,持续丰富具有中国人寿特色的增值服务,持续完善客户和服务资源共享机制,不断增进公众对保险的认知,提高民众保险意识,助推行业规范长效发展,增强消费者的获得感、幸福感和安全感。
三、聚焦主业经营,增强发展后劲
在公司经营上,聚焦转型升级。一是做强队伍,强化发展支撑。牢牢抓住队伍发展的“牛鼻子”,驱动业务持续健康快速发展。一方面坚持队伍驱动战略,狠抓销售队伍扩量提质。通过晋升引领、绩效聚焦、做优星级、制度驱动,进一步实现队伍高质量发展。加快高素质、年轻化、专业化中心城区队伍建设步伐。另一方面加速队伍新增扩量,抓严去虚向实,狠抓新人育成,推进队伍高质量发展。通过加强销教联动。优化销售队伍培训体系,整合培训资源向销售一线倾斜,重点加强对外勤尤其是职场经理、主管培训的比重和力度。二是推进转型,聚焦生产单元。以周经营工作模式为统领,以标准化建设为基础;聚焦生产单元,以营业部建设为发展主体,做好营业部分类分级。切实提升营业部硬实力,激发营业点做大做强、鼓励晋部。做实重乡重镇,实现农网突破,确保资源精准配置,激励支持直达一线。做大做强现有机构,有序开展分职场经营。三是增效提质,严抓风险防控。通过综合施策、标本兼治,坚决把业务高质量发展持续引向深入。一方面要强化全面预算管理,做好财务管理引导,强化成本管控。狠抓预算科学性、执行合理性和考核前瞻性。在资源配置方面,强化投入产出的理念,坚持勤俭节约,费用资源的投入要坚持价值导向,以收入提升、效益改善、效率提高为目标。以管理促效益,以管理促发展;另一方面树牢风险防范底线思维,依法合规经营。完善风控组织架构,扎实推进党风廉政建设工作,建立公司风险综合评价体系。
助力公司高质量发展,我们一直在路上,未来,中国人寿唐山分公司将持续秉承“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的使命担当,深入践行社会主义核心价值观,更好地发挥以企业文化引领带动公司发展,凝聚激励干部员工的独特作用,强化敬业奉献的浓厚氛围,用汗水和责任谱写服务大局,情系民生的豪迈乐章,用实干和胸怀镌刻奋发有为、激流勇进的时代画卷,坚定不移走中国特色金融发展之路,奋力开创公司高质量发展新局面,在市场搏击中创造时代价值,引领企业持续健康发展,更好地满足人民群众对美好生活的向往。(张朔)