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工行保定高阳支行多措并举做好疫情防控工作

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近期,面对疫情防控严峻形势,工行保定高阳支行统一思想,高度重视,多措并举抓实疫情防控,统筹做好疫情防控和金融服务工作,有序推进稳健运营。

一是提高政治站位,强化思想认识。该行要求各部门负责人切实提高政治站位,提高思想重视程度,严格落实好上级行及政府疫情防控的各项措施,认真传达至每一名员工。

二是认真做好排查,强化人员管理。该行安排办公室专人负责查收政府疫情防控排查等相关通知,第一时间转发支行负责人工作群,层层压实责任,按要求进行全面排查,发现异常及时报备。强化人员管理,积极组织好全员落实核酸检测要求,做到全覆盖、无遗漏,确保安全。

三是强化值班纪律,做好值班值守。该行通过行务会、邮箱等方式提要求,严肃值班工作纪律,强化和督促全员按时值班,一旦发生紧急情况,能够及时报告和处置。

四是统筹疫情防控,保障金融服务。该行营业网点严格落实扫码、测温、一米线等措施,对因疫情封控不能到店的客户耐心引导其通过线上渠道办理。市场部客户经理针对异地客户通过线上方式引导其办理贷款申请、宽限期申请、变更还款方式、变更还款卡号等日常业务,并通过快递方式为异地贷款客户寄送所需资料,解决客户燃眉之急,赢得客户好评和称赞。

战“疫”还在继续,胜利终将会到来。工行保定高阳支行将持续统筹做好疫情防控和金融服务工作,确保员工安全,用心服务客户,彰显责任担当。

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