河北
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连日来，面对严峻的疫情防控形势，工行南皮支行主动作为，积极行动，认真践行初心使命，在疫情包联小区构筑起严密防线，落实落细各项防控措施，彰显大行担当，提供优质的金融服务。为打赢疫情防控阻击战不断贡献南皮支行力量。
勇于担当 严格防控
每天清早5点我们都在包联小区集合，协助医护人员进行核酸检测工作，同时在南皮县棉纺厂家属院卡口进出口处开展测温、登记、秩序维护、宣传等疫情防控工作。没有从天而降的英雄，只有挺身而出的工行人。我们脱下“西服”，穿上“防护服”，化身“大白”，24小时轮班值守，从早到晚坚守在各自岗位上，齐心协力、毫无怨言，克服各种困难，舍小家顾大家，服从指挥，忠于值守。
抗击疫情，服务不停
疫情面前，南皮支行秉持着“停工不停业，疫情不打烊”的理念，积极开展线上沙龙活动，坚持线上营销不停歇，金融服务不断档，利用“静止”时段，通过微沙龙的形式，将最新优惠分享给广大客户，并在线为客户答疑解惑，加强与客户沟通，强化客户黏性，为客户提供最贴心的金融服务，提升客户综合贡献度。
特事特办 解客户难题
南皮支行合理安排工作人员值守，封控第一天正赶上对公客户发工资，我行工作人员远程指导客户成功完成工资代发。为需要办理紧急业务的客户进行服务，远程指导客户办理申贷、办贷等业务，切实帮助客户解决疫情之下办贷、续贷等问题，更好地满足了客户疫情期间“零接触、不断档”的金融服务。
关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来。南皮支行员工在行动，将责任和担当书写在基层抗疫一线，全力落实防疫要求，筑牢抗疫屏障，线上线下齐发力，为客户提供“不掉线、不间断、不打烊、不停歇、不放松”的金融服务，用实际行动传递工行温度，践行“人民满意银行”使命，为打赢疫情防控阻击战贡献基层力量。（张超）
本文来源：商讯
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