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故城县长邢亚超专题调度重点信访案件办理工作

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(原标题:政府县长邢亚超专题调度重点信访案件办理工作)

故城县长邢亚超专题调度重点信访案件办理工作

10月29日,政府县长邢亚超召集县信访局等有关部门主要负责同志,专题研究调度近期重点信访案件办理工作,县领导杨磊、刘斌、张勇参加会议。 邢亚超指出,信访工作是送上门的群众工作,是体察民情民意的“晴雨表”,事关群众切身利益和社会和谐稳定,全县各级各部门要高度重视信访工作,做细做好信访工作。

故城县长邢亚超专题调度重点信访案件办理工作

邢亚超要求,一要多管齐下,化解存量。包案县领导要对现有重复访案件切实负起责任,督促案件责任单位快速处置解决。对于疑难复杂件,要加大再研判、再核查、再处置力度,统筹运用行政、法律、感情等多种方式,确保尽快息诉罢访、不再重访。二要主动作为,遏制增量。各级各部门要按照县委关于处理好“七个关系”的要求,对存在信访苗头问题的领域,主动开展常态化排查,建立“约访、下访、走访、督访、回访”五访机制,变群众上访为干部下访,主动查找问题隐患,从源头遏制基层信访矛盾增量。三要拓宽渠道,即接即办。要发挥好信访局公众号、5312345热线作用,引导群众更多地通过本地渠道反映身边问题。对群众反映的问题,要落实“首办负责制”,做到“访必接、接必办、办必果”,直到群众满意为止,用心用力用情为群众解决好合理诉求。县领导杨磊也就有关工作讲了具体意见。


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