推出服务专线 方便群众治丧 省内967444殡葬服务呼叫专线正式开通

2022年10月31日，河北省殡葬行业协会(以下简称“河北殡协”)与河北湛泸软件开发有限公司(以下简称“河北湛泸”)在石家庄市举办新闻发布会，宣布正式开通967444省内殡葬服务呼叫专线。

“河北湛泸”总经理赵彦喜说：在中华民族的传统观念中，殡葬是“人生大事”。为办好这件“大事”，让生者获得慰藉，让逝者有尊严地离去，许多逝者家庭需要第一时间了解殡葬常识、选择专业规范的殡葬服务机构提供服务。我公司作为“河北殡协”副会长单位，有责任为广大群众提供优质殡葬信息服务，为方便群众治丧，满足城乡居民的殡葬服务需求作出应有贡献。为此，我公司精心筹备，推出967444殡葬服务呼叫专线，向城乡居民提供殡葬业务咨询、推荐治丧和安葬服务机构等中介服务。本专线免费拨打，每天24小时受理城乡群众殡葬信息服务需求。

“河北殡协”秘书长王植猛说：为规范殡葬服务行业秩序，维护群众利益，促进殡葬改革，提高广大群众对殡葬工作的满意度，今年4月份以来，我会先后制定印发了《河北省殡葬代理服务行业自律公约》、《河北省殡葬代理服务从业人员资格行业认定标准》、《河北省殡葬代理服务单位诚信规范经营承诺书》等规范性文件，号召全体会员单位共同遵守。967444殡葬服务呼叫专线的开通，为持续加强殡葬服务规范化建设提供了一个有力抓手。党的二十大报告明确要求，“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”我会将于与“河北湛泸”共同努力，推动殡葬服务呼叫专线这一惠民举措落实落地，为保障人民群众“逝有所安”作出积极贡献。

据了解，967444呼叫专线将陆续与省内殡葬服务机构签约，作为线下服务合作机构;切实加强制度建设，引导合作机构向逝者家庭提供质优价廉的殡葬服务;做好服务回访和投诉受理工作，协调和督促合作机构满足逝者家庭的服务需求。坚决杜绝服务不规范、缺乏诚信意识、服务价格虚高等损害群众利益行为。

省会新闻媒体记者、“河北殡协”会长王六一、“河北湛泸”董事长隋昌宏及有关人士参加新闻发布会。