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中国人寿唐山迁西支公司:优质服务送到家 快速理赔暖人心

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2022年10月,中国人寿迁西支公司销售人员李文将服务送上门,让客户享受到优质服务。

2022年8月30日,客户王女士摔伤左肘部,到迁西县人民医院治疗,医院诊断为左肘部软组织挫伤,客户治理结束后,对理赔流程不太明白,咨询公司销售人员李文,李文详细了解客户的情况后,因客户家庭住址距离公司较远,决定立即到客户家进行上门服务,销售人员李文细心的为客户梳理理赔相关材料,帮助客户快速准确的进行理赔。

此次服务体现了中国人寿迁西支公司“快理赔 优服务”的宗旨,强化了服务意识,为客户排忧解难、办实事、做好事,积极解决客户最直接最现实的问题。客户高度评价了我司理赔上门服务的贴心,理赔的快速便捷,在今后,我司将继续提供更专业化、贴心化的优质服务,真正使高效便捷的服务落实到实处。(苏秀丽)

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