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中国人寿邢台分公司这十年——将“爱心事业”坚持到底

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中国人寿邢台分公司秉承“造福社会大众,振兴民族寿险”的企业使命,弘扬“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,励精图治,创新奋进,不断焕发生机和活力。这十年来不断涌现一批批营销精英,营销团队,向社会展示国寿人“把爱心送给每一个人”的价值担当!下面让我们来认识这样一个人,她既是一名优秀的党员,也是一名专业的销售精英、优秀的团队主管!

杜素爽毕业于河北经贸大学,2007年3月加盟中国人寿邢台分公司,目前职级部经理。河北省公司核心导师团成员,2018年荣获MDRT百万圆桌会员,2019年荣获CMF国际银星奖、IDA龙奖。从业以来,杜素爽经理爱岗敬业、甘于奉献,用专业知识服务客户4200余人,累计为客户送去189687万元保障,为客户办理理赔累计14万元。同时,杜素爽经理也是一名优秀党员,在工作中她也时刻以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用。自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风,赢得了团队队员的普遍好评!

杜素爽团队已经逐渐壮大,平时需要花费更多的时间和精力去管理团队,但是她一直本着把爱心送给每一个人的工作原则,自己挤时间去拜访客户,将保障送给身边的每一个人。她说,每次看到客户拥有保障时露出开心的笑容是自己最大的幸福。从业15年来,杜素爽经理也为客户办理过很多理赔手续,每次看到在发生风险时,自己能为客户送去理赔款,也是她心中最大的安慰,这也是一直鼓励她在寿险路上坚持的原因。

在服务客户的过程中,有很多印象深刻的例子。其中有一位客户从事消防器材安装工作,杜素爽经理根据客户的职业特点进行规划为其办理了意外险。不久后,客户因为意外摔伤住进医院,杜素爽经理第一时间赶到医院看望客户,她用自己的专业知识,帮助客户挑选后期转院医院,为客户办理转院手续。出院后,客户在提供理赔手续时不小心将日清总单丢失,杜素爽经理得知后自己找到医院重新开具日清总单,最后帮助客户顺利理赔。

还有一位客户在供电局上班,因为身体原因,客户在北京做了心脏球囊扩张术,当时客户感觉手术比较小以为不能理赔就没有告知。后来杜素爽经理在服务客户的过程中得知客户的经历,并咨询理赔服务人员,认定符合理赔的范围,告知客户需要提供的理赔手续,帮助客户办理了理赔手续。通过这件事情,客户非常感谢杜经理也更加认可中国人寿,同时也让身边的亲朋好友选择中国人寿。

通过工作,杜经理和很多客户成为了朋友。她说,这是一份有爱心的事业,她也会将国寿当成自己终身的事业去奋斗,将更多优秀的人才引进自己的团队,同时将更多的保障送给身边更多的人!

中国人寿邢台分公司还有很多很多这样的营销伙伴,她们秉承“成己为人成人达己”的服务理念,坚守“服务国家发展大局守护人民美好生活”初心使命,持续践行金融央企的责任担当,用汗水和责任谱写服务大局、情系民生的豪迈乐章!相知多年,值得托付!(杜素爽)

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