中国电信唐山分公司（以下称唐山分公司）多部门联动，成立高校网络保障专项工作组，制定网络保障工作方案，提前筹备、精心准备，全力保障高校网络体验、提升校园用户感知。
一、提前谋划，网络先行
网络，是电信提供服务的根基。七月初，正值各高校放假之际，唐山分公司随即启动了校园网络专项保障工作，网优中心、区维中心、政企部校园中心明确分工、通力合作，评估校园网络现状、协调校园进场事宜。重点关注开学时间节点，调集人员物资、倒排工期，重点攻坚校园基站开通。期间，新建4G室分3个、新建5G室分5个，并对校园周边22个5G扇区提前扩容第二载波，多措并举提升网络容量。在本次专项行动中，成功开通了唐山师范学院室分，解决了长期以来的难点站址。
二、预检预修，全面测试
保障唐山23所校园开学后的网络通信需求与良好的网络体验，确保各高校师生尽情享受信息新生活，唐山分公司与校方积极沟通、精心准备，根据开学迎新安排制定一校一案工作计划。
对高校基站设备进行预检预修，保证设备正常运行；提前对各高校4/5G覆盖情况进行拉网遍历测试，输出优化方案3套，提升高校信号质量；通过室内外5G异频调整、优化4-5G互操作策略、部署5G上行质切参数，提升不同场景的使用感知；根据历史话务及学生的活动分布，建立高校移动网话务分析预测模型，提前对热点区域、热点楼宇进行网络扩容，在覆盖优良的基础上保证用户良好的速率体验。
三、现场保障，重点监控
校园开学期间，唐山分公司组建无线专业青年突击队，深入现场、驻扎校园，后台监控、及时响应，保障开学期间网络稳定运行。对重点校园区域进行实时故障监控及性能分析评估，派驻优化及维护人员现场值守，对突发故障第一时间抢修，对问题区域及时现场测试，保障网络稳定运行。
经过各部门的通力合作，本次校园网络保障专项行动历时3个多月，投入保障人员30余人，从校园基站开通、网络故障处理、覆盖质量提升、现场重点保障等方面全面部署，着力提升了校园网络感知。
唐山分公司再接再厉、不断超越，为电信用户提供更优质的网络服务，以实际行动践行央企责任。
本文来源：商讯
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陈美琪_H8808
