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中国电信唐山分公司开展校园网络专项提升行动 提升校园用户感知

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中国电信唐山分公司(以下称唐山分公司)多部门联动,成立高校网络保障专项工作组,制定网络保障工作方案,提前筹备、精心准备,全力保障高校网络体验、提升校园用户感知。

中国电信唐山分公司开展校园网络专项提升行动 提升校园用户感知

一、提前谋划,网络先行

网络,是电信提供服务的根基。七月初,正值各高校放假之际,唐山分公司随即启动了校园网络专项保障工作,网优中心、区维中心、政企部校园中心明确分工、通力合作,评估校园网络现状、协调校园进场事宜。重点关注开学时间节点,调集人员物资、倒排工期,重点攻坚校园基站开通。期间,新建4G室分3个、新建5G室分5个,并对校园周边22个5G扇区提前扩容第二载波,多措并举提升网络容量。在本次专项行动中,成功开通了唐山师范学院室分,解决了长期以来的难点站址。

中国电信唐山分公司开展校园网络专项提升行动 提升校园用户感知

二、预检预修,全面测试

保障唐山23所校园开学后的网络通信需求与良好的网络体验,确保各高校师生尽情享受信息新生活,唐山分公司与校方积极沟通、精心准备,根据开学迎新安排制定一校一案工作计划。

对高校基站设备进行预检预修,保证设备正常运行;提前对各高校4/5G覆盖情况进行拉网遍历测试,输出优化方案3套,提升高校信号质量;通过室内外5G异频调整、优化4-5G互操作策略、部署5G上行质切参数,提升不同场景的使用感知;根据历史话务及学生的活动分布,建立高校移动网话务分析预测模型,提前对热点区域、热点楼宇进行网络扩容,在覆盖优良的基础上保证用户良好的速率体验。

中国电信唐山分公司开展校园网络专项提升行动 提升校园用户感知

三、现场保障,重点监控

校园开学期间,唐山分公司组建无线专业青年突击队,深入现场、驻扎校园,后台监控、及时响应,保障开学期间网络稳定运行。对重点校园区域进行实时故障监控及性能分析评估,派驻优化及维护人员现场值守,对突发故障第一时间抢修,对问题区域及时现场测试,保障网络稳定运行。

经过各部门的通力合作,本次校园网络保障专项行动历时3个多月,投入保障人员30余人,从校园基站开通、网络故障处理、覆盖质量提升、现场重点保障等方面全面部署,着力提升了校园网络感知。

唐山分公司再接再厉、不断超越,为电信用户提供更优质的网络服务,以实际行动践行央企责任。

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