为进一步落实退役军人优待证营销工作要求,加快推进优待证发放,工行邢台清河支行联合县退役军人事务局在事务局及镇政府进行驻点,安排专人负责优待证的录入、申请、办理、发放,做好退役军人金融服务工作。截至目前已办理150余张军人优待证。
该行行领导积极与当地退役军人事务局进行对接,了解优待证的办理进度及遇到的困难,统筹安排,做好配合,确保顺利发放。个金部积极组织学习优待证相关业务流程,了解优待政策等;同时通过运用“工银e证照”小程序,有效缩短了办理时间,提高了照片质量,压低照片退回率。在优待证申请过程中,工作人员为退役军人宣传防范非法集资和电信诈骗等金融知识,详细讲解工行优待证的专属优惠政策、存款、理财、信用卡等专属金融产品以及微信立减金、积分等专属权益,满足退役军人的多元化需求,提升他们的幸福感。
下一步,该行将持续做好优待证申请、发放、启用工作,统一全行思想,用心用情扎实做好拥军优抚金融服务工作,让退役军人群体感受到金融的温度。师文婕