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工行邢台桥东邢州支行全员行动推进社保卡发卡实现新突破

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今年以来,工行邢台桥东邢州支行始终将社会保障卡发放作为批量获客拓展的一项重要工作来推动,充分调动辖内各项优势资源,积极宣传,努力拓户,实现个人社保卡拓户的稳步提升。截至日前,该行社保卡较年初新增12983张,实现社保发卡新突破,任务完成率全辖排名第一。

高度重视,高层营销。随着社保卡的逐步应用,社保客群将为银行带大量业务资源,各家金融机构的争揽竞争激烈。该行高度重视加强与当地社保部门的联系沟通,抢抓社保卡营销机遇,多次召开专题会议,组织专人营销,明确职责、完善考核,加强营销社保发卡力度,积极抢占市场,着力提高社保发卡量和使用率。

加强培训,持续提升效率。该行日常工作中定期组织网点员工学习社保卡相关内容和操作流程,将社保卡作为惠民服务工程的重要工作推动,梳理政策背景、做好营销指引、设立社保卡专柜,并安排专人负责到店客户的社保卡业务办理,做到当场申请,当场制卡,极大提升业务办理效率,赢得了客户的称赞和信任。

合理分工,发挥团队优势。为了抢抓二代社保卡更换三代社保卡先机,邢州支行将外拓保持常态化,员工白天兵分两路,一队驻守网点,一队外拓村镇,班后网点汇合,分组审核资料、录入信息、终端制卡。8月下旬该网点全员加班加点制卡2800余张,并第一时间将卡送至村镇发放至村民手中,优质高效的服务受到了村委会及村民的一致好评。经过该行全体员工的努力营销,今年以来该行累计组织网点外拓约百余次,参加外拓员工三百余人次,社保卡的发卡启用也积极带动网点储蓄存款的增长及三方绑卡,融E行、微信银行等系列小指标迅速发展。

全员营销,多渠道获客。一是邢州支行聚焦三代社保卡换发,筛选金融功能即将到期的二代社保卡客户,全员电话外拨,邀约客户到店换发三代社保卡,效果显著;二是筛选对公客户,对公客户经理对管户包客户进行逐一筛选,或电话或上门走访,向对公客户下属员工渗透我行社保卡;三是利用社区核酸检测、电动车上牌等时机走进群众,宣传我行社保卡免年费,短信提醒免费等优势收集社保卡资料;四是联系附近村镇、社区,利用好我行针对社保卡客群发放的微信立减金优惠政策,吸引新客群,做好全量客户拓展。王亚伟

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