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冀州镇开展“政策找人 服务上门”活动

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今年以来,冀州镇大力弘扬“马上就办、真抓实干”的优良作风,改变服务理念,增强主动服务意识,开展“政策找人、服务上门”活动,推动政务服务由“柜台掌柜”向“跑堂小哥”转变,打通服务群众的最后一公里。

冀州镇开展“政策找人 服务上门”活动

  “大伯,你摇摇头,眨眨眼,好嘞,通过了啊……”近日,在该镇岳良村街道上,村综合服务站在开展“政策找人,服务上门”活动,村代办员给村里智能手机使用不熟练的老人进行养老保险认证,让老百姓办事不出户、不出村。

冀州镇开展“政策找人 服务上门”活动

  三里村代办员逐户宣传村综合服务站代办事项,让村民知晓政策,实现政策多跑路,群众少跑腿。 

冀州镇开展“政策找人 服务上门”活动

  该镇综合行政服务中心工作人员下村入户,宣传高龄补贴办理流程,“零距离”为群众宣传政策,推动受理窗口延伸至群众“家门口”。

冀州镇开展“政策找人 服务上门”活动

  该镇建立了“残疾人员”“退役军人”“低保特困人员”“高龄补贴人员”等目标人群政策服务台账,通过主动发现、精准识别、分类施策、上门服务,推动政策服务“送上家门”。

冀州镇开展“政策找人 服务上门”活动

目前,该镇已组建了一支83名专职人员的代办队伍,今年以来,累计为群众提供服务825次,不断提升政务服务能力和水平,推动各项民生政策深入人心、落到实处,切实提升群众获得感、幸福感。

来源:冀州宣传

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