10月10日，政府县长邢亚超主持召开住建领域工作调度会议，县领导张勇出席会议，县政府办、住建局、宣传部、网信办、社区筹建办及相关房地产开发企业主要和分管负责同志参加。
会议听取了县住建局、网信办近期舆情处置情况的汇报。政府县长邢亚超针对近期群众反映的民生问题，逐一调度、分析研判、督促解决，就全面做好服务群众各项工作提出了明确要求。
邢亚超指出，为群众谋福祉是政府工作的出发点和落脚点。人民群众有呼声，政府必须有行动。县政府各级各部门务必进一步树牢以人民为中心的发展思想，倾听群众呼声,关心群众生活,设身处地站在群众角度推动问题依法依规妥善解决，真正为群众解难题、办实事，不断提高人民群众的满意度和幸福感。
就进一步做好住建领域相关民生工作，邢亚超强调，要紧紧围绕政治敏感性、前端处置、工作彻底性、群众满意度、依法处理“五个原则”，建章立制，压实责任，用心工作，切实减少群众投诉量、降低重办率。一要进一步明确责任分工，相关部门班子成员、中层干部全部包联小区，下沉一线、现场盯办，专人负责小区居民反映问题办理，确保及时解释到位、解决到位。二要完善应急反应制度，相关单位务必增强政治敏感性，充分发挥包联作用，坚持接诉即办、首办负责，第一时间到达现场、沟通解释，确保最短时间解决完毕。三要强化信息公示和反馈，相关部门要切实加强前端处置，联系方式第一时间告知到位、服务卡片第一时间发放到位，不断增强服务群众的及时性和紧密性。四要切实提高群众满意度，相关部门和单位要结合工作职责，加强对接、紧密衔接，建立问题解决层层回访制度，真正做到问题不解决绝不放过、群众不满意绝不放过。五要加强工作落实追责问责，相关部门和单位要科学制定问责办法，对于工作不主动、处理不及时、解决不到位、满意度低的，以及造成恶劣影响的单位和个人，依法依规追究责任。
县领导张勇也就相关工作讲了具体意见。
来源：故城县人民政府
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