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工行保定长城支行开展“金融知识普及月”宣传活动

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为积极履行消费者权益保护主体责任,扎实有序开展金融知识宣传教育活动,工行保定长城支行积极贯彻落实人行、银监局等监管单位和上级行工作要求,切实履行金融消费者权益保护工作主题责任,深入开展了“金融知识普及月”宣教活动。

一、领导重视,部署周密。该行领导班子高度重视“金融知识普及月”宣传活动,成立领导小组,负责活动的组织、落实。面向金融投资者,消费者和广大网民,宣传基础金融知识和风险防范技能,提升其金融素养和风险责任意识。引导其理性选择金融服务,自觉抵制金融谣言,推动构建更加和谐的金融环境。

二、依托网点,阵地宣传。该行以营业网点厅堂为主阵地开展集中宣传,一是通过网点视频直播系统、电子门楣、液晶电视等自有媒体资源统一展示活动主题,播放各类宣传视频短片,同时悬挂条幅、张贴海报,营造浓厚的活动氛围。二是针对老人、青少年、小微企业主等不同群体的金融需求和金融知识的薄弱环节,相应开展防诈骗宣传、存款保险宣传、银行卡知识宣传等金融知识普及微沙龙活动。

三、深入社会,集中宣传。该行依托网点开展阵地宣传同时,积极深入社会“走出去”宣传。一是走进社区开展集中宣教活动,通过发放宣传资料、向消费者讲解如何辨别正规金融产品、正确使用金融服务的方法,并揭示违法违规借贷相关风险,剖析非法集资和电信网络诈骗“套路”等。二是走进学校开展宣教活动,通过主题宣讲会的形式向广大学生宣传金融知识,宣传加强校园贷规范管理等监管规定,提高金融风险防范意识,

今后,该行将继续积极开展金融知识普及宣传活动,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,提升服务品质,履行社会责任,树立良好服务形象。同时不断提高全体员工消费者权益保护意识和操作技能,进一步深化“以客户为中心”的服务理念。

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