广东
执法监督过程企业是否满意？审批服务是否到位？……近日，卢龙县召开2022年服务企业满意度测评大会，全县111家重点企业代表集中参加问卷调查，对33家涉及项目审批、企业服务、涉企执法检查的县直部门领导干部及工作人员进行评议。部门服务好不好，直接让企业“说了算”。
营商环境是企业生存发展的土壤。卢龙县坚持企业需求导向，持续优化营商环境，快速高效打通服务“最后一公里”，帮助企业破解发展过程中痛点、难点、堵点，全力以赴支持好、保障好重点项目建设，助力企业又好又快发展。
自从去年换届以来，卢龙县委、县政府始终坚持发展第一要务，坚定不移抓招商、上项目、帮企业，开展了“项目建设提质年”活动，实施项目全生命周期服务模式，建立新上项目“双向承诺”机制，吹响了强化要素保障、优化营商环境的号角。全县上下在县委、县政府的坚强领导下，狠抓项目建设和营商环境优化，朱家仙河实现整村和谐征收，佰工钢铁转型升级项目迅速完成征地，龙城路南延、中青产业园等项目征地“老大难”问题得以突破。
通过推行“四上企业”入企检查公示备案制度，卢龙县切实为企业减负。成立“我来办”，领导干部带头当企业的“办事员”，全力破解各种“不好办”“不能办”等企业经营梗阻问题，加快打通制约经济循环的关键堵点，优化环境、担当实干的氛围持续浓厚。
秦皇岛佳士伦包装材料有限公司是一家生产包装钢带的出口型企业，每个月要进出3000吨的原材料和成品。按照原有规定，货物运输车辆需要提前两天办理通行证才能进出厂区，有些外地客户嫌运输效率低。
在企业车间内，卢龙县政府办公室主任、“我来办”办公室主任鲁大勇向佳士伦包装材料有限公司总经理齐俊海打了“保票”：“回去之后‘我来办’办公室会给相关部门发督办通知，可以解决的在3个工作日内办结，需要多部门协调解决的专报主管县领导，并在7个工作日办结，难以解决的问题会提请以县长办公会等方式研究解决。”
“办事速度真是快，问题反映后第二天我就收到了办理进度通知，第三天就开会研究，到了第四天，问题就解决啦。”齐俊海对卢龙县“我来办”办公室高效的办事效率十分满意，“现在好了，不用提前审批，货物运输车辆可以更方便地进出，企业的运输效率提高了，我们开足马力生产，今年全年产值达到1个亿没有问题。”
为了把企业的事情办实、办细，“我来办”办公室还通过实地回访、电话回访、发放回访问卷等方式，对已办结的事项进行随机回访，对行政机关服务态度、办事效率、办理流程等方面进行综合评价，及时归纳总结企业对政府的意见、建议。
与此同时，针对全县22个在建省、市重点项目，卢龙县开辟靠前服务“绿色通道”，做到审批服务精准、高效促使项目尽早投产达效。开展“云评审”和线上线下相结合的方式组织评审会，通过现场指导、容缺办理等服务方式，第一时间出具项目相关批复文件，为项目后续手续办理及开工建设节省时间。在项目竣工验收阶段，组织联合验收，上门辅导符合联合验收条件的建设单位，准备各项手续，协调相关部门配合项目现场验收。压缩审批时限，将联合竣工验收办理时限压缩至8个工作日、企业投资的备案类项目缩短到25个工作日办结，不断提升行政审批服务效能。
截至目前，全县共开工建设项目71个，总投资166.7亿元。
卢龙县委书记张志明表示，卢龙将紧紧围绕建设新时代“京东福地、美丽卢龙”的发展定位，坚持问题导向、重点突破，积极发挥“店小二”服务精神，打好放管结合、精准服务、营造公平法治环境“组合拳”，跑出打造更优营商环境“加速度”，助推全县经济社会高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
记者：王宁 通讯员：赵兴家
来源：秦皇岛日报
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