执法监督过程企业是否满意?审批服务是否到位?……近日,卢龙县召开2022年服务企业满意度测评大会,全县111家重点企业代表集中参加问卷调查,对33家涉及项目审批、企业服务、涉企执法检查的县直部门领导干部及工作人员进行评议。部门服务好不好,直接让企业“说了算”。
营商环境是企业生存发展的土壤。卢龙县坚持企业需求导向,持续优化营商环境,快速高效打通服务“最后一公里”,帮助企业破解发展过程中痛点、难点、堵点,全力以赴支持好、保障好重点项目建设,助力企业又好又快发展。
自从去年换届以来,卢龙县委、县政府始终坚持发展第一要务,坚定不移抓招商、上项目、帮企业,开展了“项目建设提质年”活动,实施项目全生命周期服务模式,建立新上项目“双向承诺”机制,吹响了强化要素保障、优化营商环境的号角。全县上下在县委、县政府的坚强领导下,狠抓项目建设和营商环境优化,朱家仙河实现整村和谐征收,佰工钢铁转型升级项目迅速完成征地,龙城路南延、中青产业园等项目征地“老大难”问题得以突破。
通过推行“四上企业”入企检查公示备案制度,卢龙县切实为企业减负。成立“我来办”,领导干部带头当企业的“办事员”,全力破解各种“不好办”“不能办”等企业经营梗阻问题,加快打通制约经济循环的关键堵点,优化环境、担当实干的氛围持续浓厚。
秦皇岛佳士伦包装材料有限公司是一家生产包装钢带的出口型企业,每个月要进出3000吨的原材料和成品。按照原有规定,货物运输车辆需要提前两天办理通行证才能进出厂区,有些外地客户嫌运输效率低。
在企业车间内,卢龙县政府办公室主任、“我来办”办公室主任鲁大勇向佳士伦包装材料有限公司总经理齐俊海打了“保票”:“回去之后‘我来办’办公室会给相关部门发督办通知,可以解决的在3个工作日内办结,需要多部门协调解决的专报主管县领导,并在7个工作日办结,难以解决的问题会提请以县长办公会等方式研究解决。”
“办事速度真是快,问题反映后第二天我就收到了办理进度通知,第三天就开会研究,到了第四天,问题就解决啦。”齐俊海对卢龙县“我来办”办公室高效的办事效率十分满意,“现在好了,不用提前审批,货物运输车辆可以更方便地进出,企业的运输效率提高了,我们开足马力生产,今年全年产值达到1个亿没有问题。”
为了把企业的事情办实、办细,“我来办”办公室还通过实地回访、电话回访、发放回访问卷等方式,对已办结的事项进行随机回访,对行政机关服务态度、办事效率、办理流程等方面进行综合评价,及时归纳总结企业对政府的意见、建议。
与此同时,针对全县22个在建省、市重点项目,卢龙县开辟靠前服务“绿色通道”,做到审批服务精准、高效促使项目尽早投产达效。开展“云评审”和线上线下相结合的方式组织评审会,通过现场指导、容缺办理等服务方式,第一时间出具项目相关批复文件,为项目后续手续办理及开工建设节省时间。在项目竣工验收阶段,组织联合验收,上门辅导符合联合验收条件的建设单位,准备各项手续,协调相关部门配合项目现场验收。压缩审批时限,将联合竣工验收办理时限压缩至8个工作日、企业投资的备案类项目缩短到25个工作日办结,不断提升行政审批服务效能。
截至目前,全县共开工建设项目71个,总投资166.7亿元。
卢龙县委书记张志明表示,卢龙将紧紧围绕建设新时代“京东福地、美丽卢龙”的发展定位,坚持问题导向、重点突破,积极发挥“店小二”服务精神,打好放管结合、精准服务、营造公平法治环境“组合拳”,跑出打造更优营商环境“加速度”,助推全县经济社会高质量发展,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
记者:王宁 通讯员:赵兴家
来源:秦皇岛日报