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安国市税务局试水“吐槽大会”推进《意见》深入落实

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为推进“两办”《意见》深入落实,9月21日,安国市税务局创新座谈形式,试水“吐槽大会”,面对面听取纳税人“吐槽”。

安国市税务局党委委员、副局长陆计栓为“吐槽大会”开场

“吐槽大会”邀请10名企业财务代表参加,“吐槽”环节谢绝领导及基层分局工作人员在场,旨在通过轻松的氛围、活泼的形式、十足的诚意最大限度降低纳税人心理负担,引导纳税人排解负面情绪,表达真实诉求。

“吐槽大会”通过现场表达和无记名表述方式收集征收管理、纳税服务、税收执法3方面“槽点”22条,疏导纳税人负面情绪3人次。

企业财务代表现场“吐槽”

下一步,安国市税务局将以问题为导向,围绕“槽点”分类施策,集中提升征管水平、服务质效,规范执法行为;同时也将以本次“吐槽大会”为抓手,继续探索创新,为征纳双方搭建更为有效的沟通桥梁。

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