9月21日早晨,工行邢台冶金支行营业室迎来了一位神色匆匆的客户,客户很焦急的询问大堂经理,哪里可以办对公户?我很着急开户,有急用!大堂经理经过简单了解后,得知客户的公司急需对公账户入账工程款。随后大堂经理将客户引导至对公经理处,对公客户经理在了解到客户需求后,为客户进行信息登记,确认客户开户意愿真实,企业在正常经营。在网点负责人的安排下,当天上午就完成了对该企业严格的尽职调查。
下午两点钟客户准时到场,办理对公开户业务。开户柜员为客户朗读《企业风险提示书》,告知客户应该如何安全合规的使用对公账户。并在开户过程中与客户交谈,了解客户企业的经营状态,交易对手,对企业有了基本了解。客户十分顺利的完成了对公开户,对工行的工作效率和工作态度、职业素养表示称赞。该行在尽全力为客户提供最便利服务的同时,响应号召,严格尽调,加强宣传,增强民众意识,防范客户涉案违法行为。 秦子淳